自社EC

自社ECの在庫リスクはオムニチャネル時代にどう対応するべきか

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現場の最前線で活躍するいつも.コンサルタントに聞く!! 企業のEC担当はこんな時どうすればいいの!? Question. うちは生花を扱って多店舗展開で成長してきた会社なので、正直商材的にECには向いていないような気がします。売上を上げるために何をするべきでしょうか。 Answer. EC売上専用の商品を開発するなど、在庫の問題をとにかく解決していけば売上は伸ばせます! 仰るとおり、生花は在庫の管理が非常に難しく、EC単体で売上を伸ばしていくのは大変だと思います。特にお花を買う時って、予算と希望 …

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自社EC部門が信頼を得るポイントは、「EC関与売上」と「既成事実」

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現場の最前線で活躍するいつも.コンサルタントに聞く!! 企業のEC担当はこんな時どうすればいいの!? 生花販売A社様Question. 店舗と比べればEC部門の売上も成長率も低く、肩身の狭い思いをしています。実績を積むためにもリテール部門の協力を得たいのですが、何か良い方法はないでしょうか? Answer. ECならではの強みを活かし、お花屋さんであれば母の日などのピーク時のサポートを万全にせよ!既成事実をドンドン作れば信頼を得ることができます! いきなりEC部門の売上に直結する事をお願いをして …

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EC売上を上げてくれるメルマガ・ブログを書く方法とは?

■撮影用にレンタルしたスペースにて撮影を行っています。

現場の最前線で活躍するいつも.コンサルタントに聞く!! 企業のEC担当はこんな時どうすればいいの!? アパレル会社様Question. メルマガやブログ・SNSをやれば売上が上がると聞くのですが、手間がかかる割に思ったように上手く売上が上がりません。何かコツみたいなものがあるんでしょうか? Answer. ユーザーが本当に読みたい記事を見極めれば、売上は上がります!コンテンツには「好きで詳しい中の人」が必要! あるご支援先のアパレル会社様の事例ですが、私自信ブログの効果を強く実感したことがありま …

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EC売り上げアップ相談所 他社との差別化を図りながら売上を上げるユーザーコミュニティ活用法

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EC売り上げアップ相談所 現場の最前線で活躍するいつも.のECコンサルタントに聞く!! 企業のEC担当はこんな時どうすればいいの!? キャラクターグッズ販売A社様からのご相談 リアル店舗でもECサイトでも、「限定品(販売数や販売期間などの限定)」は良く売れるのですが、多くの在庫を抱える通常品は売上の1割ほどしか売れません。今後を見据え、通常品も伸ばしていきたいのですが、どうすれば良いでしょうか。 ご回答 ユーザーは「物」ではなく、「特権」を欲している!ユーザーの優越感や承認欲求を満たす仕組みを作 …

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コストをかけて集客した新規顧客をがっちり掴む!自社LP7つの鉄則

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みなさんこんにちは。いつも.のECコンサルタントです。多くの場合リスティング広告などの集客コストをかけて作成されるランディングページですが、せっかくコストを投下したのにあまり効果がでなかったなんて経験はありませんか?そんな苦い思いをしないためにLPで押さえておきたい鉄則ポイントをご紹介しましょう。 ①ファーストビューが最も重要 LPはどうしても情報が多いため、縦に長くなるものですが、実は画面が表示された際にスクロールをせずに見れるファーストビューでほとんど成功の可否が決まると言っても過言ではあり …

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ECのプロが教える写真撮影の必要性とポイント

撮影現場

  みなさんこんにちは。いつも.のECコンサルタントです。今回は、今更聞けないECにおける写真撮影の必要性と効果的な写真撮影のポイントをお伝えしましょう。 多くの事業者様で写真撮影が必要だとは思っていても意外と手間がかかることや、実際にどれくらい売上に貢献するものなのかが不明瞭なため、撮影そのものが後手に回り、力を入れるべき部分に力を入れられないといったお悩みが多く見受けられます。 しかし、実店舗と違い、十分な接客ができないECにおいては写真で伝えられる情報は多く非常に重要なものです。 …

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オムニチャネル時代に自社ECを立ち上げるメリット

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みなさんこんにちは。いつも.のECコンサルタントです。今回は、オムニチャネル時代を背景に弊社クライアントからも多くの相談が集まっている自社ECの立ち上げについて、そのメリットをご紹介しましょう。 大手モールを活用するとモール側で莫大な予算をかけて積極的な集客をしてくれたり、莫大な取引データから最新のシステムを駆使した改善を行い続けてくれるなど、ECで売上を上げる上で多くのメリットがあります。そんな中、初期投資と労力をかけてでも自社ECを立ち上げようとする企業が増えており、弊社にも自社EC立ち上げ …

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EC売り上げアップ相談所 専門商材は、専門家に相談しながら買える仕組みづくりが売れる鍵!

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EC売り上げアップ相談所 現場の最前線で活躍するいつも.のECコンサルタントに聞く!! 企業のEC担当はこんな時どうすればいいの!?   ドッグフード販売B社様からのご相談 1つ目のご相談 弊社が取り扱っているのは、ドッグフードです。特に無添加食品などのプレミアムドッグフードが主力です。リアル店舗ではしっかりと定着している顧客がいるのですが、ECでは新規お試し購入は多いものの定期購入に中々繋がらず困っています。 ご回答 ドッグフードは、顧客とのコミュニケーションが重要となる専門店商材! …

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専門店商材を扱う会社がECでどのように立ちまわるべきか

senmon SPA

現場の最前線で活躍するいつも.コンサルタントに聞く!! 企業のEC担当はこんな時どうすればいいの!? 生花販売店様Question.立ち上げ当初はそれなりにECも成長してきたのですが、今現在自社ECの成長率は店舗に比べると良くありません。何から手をつけるべきかも分かりませんし・・・まずはどのような点に注目して展開していくべきでしょうか? Answer.自社ECの立ち位置を見極めるために、直接お客様にヒアリングせよ! やはりどのような商材をどういう風に売るかによってやり方は変わってくると思います。 …

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SPA商材を扱う会社のEC部門がどのように展開していくべきか

Man with a Notepad with Text Brand

現場の最前線で活躍するいつも.コンサルタントに聞く!! 企業のEC担当はこんな時どうすればいいの!? 家具直販メーカー様 Question 立ち上げ当初はそれなりにECも成長してきたのですが、今現在自社ECの成長率は店舗に比べると良くありません。何から手をつけるべきかも分かりませんし・・・まずはどのような点に注目して展開していくべきでしょうか? Answer.自社ECの立ち位置を見極めるために、直接お客様にヒアリングせよ! やはりどのような商材をどういう風に売るかによってやり方は変わってくると思 …

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