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食品系ECが顧客育成プログラムでリピーターを獲得する方法

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みなさんこんにちは。いつも.の食品ECコンサルタントです。前回の記事では、食品系ECショップがお中元やお歳暮などのギフト商品で大きな売上を作るために、お試し商品から顧客育成を行い、商品理解を十分にして頂いた上でギフトに繋げるという手法が有効であることをご紹介しました。 今回は少し視点を変えて、逆の流れ、イベントで新規を獲得してリピートに繋げる方法についても、事例を交えてご紹介していきましょう。 食品ジャンルは、お中元・お歳暮や帰省土産、母の日・父の日に敬老の日など、1年を通してイベント毎に新規顧 …

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食品ギフトで売上アップを実現する顧客育成手法とは

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みなさんこんにちは。いつも.の食品ECコンサルタントです。食品系ECショップの多くが、主力となる商品の他にお試し商品を用意していますが、顧客育成を考えて売上アップのためにストーリーを組み立てられているショップは、まだ少ない傾向にあります。そこで今回は、実際に顧客育成で売上アップに成功した事例を解説を交えてご紹介しましょう。 まずご紹介するのが、王道の流れとなる本番商品を安心して買って頂くためのお試し商品の導入事例です。商材は今の時期から既に動き始めている、おせち。12月に主力商品の注文を受け切る …

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