コンサルティング

「CRM強化に成功。さまざまな数字をいつも. さんと一緒に分析し、次の施策に生かせるようになりました」お客様の声:アンファー株式会社様

無題

頭皮を洗うシャンプー「スカルプD」シリーズで知られるアンファー株式会社(本社東京都千代田区)。2005年にネット通販を開始し、プロモーション戦略とブランド力を武器に売り上げを伸ばしています。EC事業の成長が続く中、楽天市場店のさらなる強化を図るため、2016年2月に弊社の「楽天コンサルティング」をご契約いただきました。契約の経緯やサービスの成果、今後の展望などについて、楽天市場店・店長の𠮷川竜司様に話をうかがいました。   ■アンファー様の事例 <課題>楽天市場店における販促施策のPD …

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「手が回らなかった売上アップのための施策を迅速に実行できるようになりました」お客様の声:株式会社レガーロ様

レガーロ様

革製のバッグやファッション小物のセレクトECショップ「a bientot(アビアント)」を運営している株式会社レガーロ(本社東京都港区)。2003年にEC事業を開始し、着実に顧客を増やしてきた同社は、主力店舗の楽天市場店の売り上げをさらに伸ばすため、2016年11月に弊社の業務代行サービス「いつも.式 楽天”鉄則”スピード実行サービス」をご契約いただきました。契約の決め手やサービスの成果などについて、ネットショップの運営を担当している大熊祐三様に話をうかがいました。   ■レガーロ様の …

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「自分たちだけでは決断できなかった施策も自信を持って実施できるようになりました」お客様の声:有限会社ラファイエット様

ラファイエット

<いつも.式 楽天鉄則コンサルティング> ストリート系ファッションブランド「Lafayette(ラファイエット)」などを展開しているアパレルメーカーの有限会社ラファイエット(本社神奈川県藤沢市)。神奈川県内や東京・原宿などでリアル店舗を運営しながら、ネットショップの多店舗展開も行いECの売り上げを伸ばしています。EC事業のさらなる飛躍を狙い、2016年12月に弊社のコンサルティングサービス「いつも.式 楽天鉄則コンサルティング」をご契約いただきました。「いつも.式 楽天鉄則コンサルティング」を契 …

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「楽天市場店の転換率が30%アップ。スモールワード対策の効果を実感」お客様の声:合同会社NEX

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<楽天検索エンジン最適化サービス> 「楽天市場店の転換率が30%アップ。スモールワード対策の効果を実感」お客様の声:合同会社NEX 無地のファッションアイテムに特化したアパレルECショップを運営している合同会社NEX(本社宮城県仙台市)。2007年にEC事業を開始し、着実に売り上げを伸ばしていく中で、さらなる業績拡大を目指して2016年6月に「楽天検索エンジン最適化サービス」をご契約いただきました。契約後は訪問者の転換率(コンバージョン率)が前年同月比約30%アップするなど、高い成果を上げていま …

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「契約の決め手は、物流に加え、EC事業を総合的に支援してもらえるから」お客様の声:クロリス株式会社様

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物流業務から解放され、マーケティング施策に注力して増収に成功! 物流代行サービス「コネクトロジPro」で業務効率化と売上拡大に成功したクロリス様の事例を紹介 サンリオやディズニーなどのキャラクターグッズを販売しているクロリス株式会社。2009年にECを開始し、着実に売り上げを伸ばしていく中、バックヤード業務の効率化が課題となっていたことから、弊社の物流代行サービス「コネクトロジPro」を2016年5月にご契約いただきました。物流をアウトソースしたことで業務の効率化と物流品質の改善に成功。さらに、 …

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「信頼出来るパートナー企業と契約したかった。」お客様の声:マンフロット株式会社様

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楽天市場店のスムーズな立ち上げに成功!初年度の売上計画達成へ 「楽天コンサルティング」や制作支援などで成果を上げたマンフロット様の事例を紹介 写真やカメラの三脚、バッグ、アクセサリーなどの製造販売を手掛けるマンフロット株式会社。イタリアに本社を構え、「マンフロット」「ジッツオ」「ナショナルジオグラフィック」など複数のグローバルブランドを展開しています。2015年9月に日本でEC事業を開始する際、弊社が提供する各種制作支援サービスや「楽天コンサルティング」「楽天CPC広告運用代行」「楽天検索エンジ …

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知らなかったでは済まされない!楽天の違反点数制度がスタート

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  みなさんこんにちは。いつも.のECコンサルタントです。 今回は9月1日からスタートした楽天の違反点数制度について詳しくご紹介します。この機会に楽天のガイドラインを再確認し、違反リスクを回避しながら、より高い顧客満足度を得られるよう、一緒にチェックしていきましょう。 これまでも楽天のガイドラインには様々な細かなルールや決まりがありましたが、9月1日からこのルールに違反した場合、違反点数が加算されるようになりました。気になる違反点数は、1月1日にリセットされる年間積算制で、違反レベルが …

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EC売り上げアップ相談所 商品での差別化が難しい企業がとるべきコミュニティ形成

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EC売り上げアップ相談所 現場の最前線で活躍するいつも.のECコンサルタントに聞く!! 企業のEC担当はこんな時どうすればいいの!? 総合スポーツショップA社様からのご相談 全4回でお送りする第3回目 第1回[EC売り上げアップ相談所 大規模ECが効率良くメルマガを発送するポイントとは]はこちら 第2回[EC売り上げアップ相談所 ECが送るメルマガの頻度はどれくらいが効果的?]はこちら 第4回[EC売り上げアップ相談所 動画を使った他社との差別化手法]はこちら 数十万人という会員を抱える大手スポ …

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「ノーブランドのバッグが検索上位表示され、定番商品にまで成長」お客様の声:株式会社レガーロ様

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ノーブランドのバッグが検索上位表示され、定番商品にまで成長 完全ノーブランドで、一切検索にも引っかかってこなかった商品を、「バッグ」というビッグワードでも上位表示されるほどの定番商品に育てる事に成功したその実例をお聞きします。 元々スタイリストを行っていたという代表が立ち上げた株式会社レガーロ。自らパリ等の海外に洋服を買い付けに行っていたところ、紙媒体の通販関連会社からその目利きの腕を買われ、「こういうバッグや服を探してきてよ」などの要望にお応えしたところから、バッグや洋服の卸を始めたそうです。 …

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「レディース雑貨で月商1,000万円達成!」お客様の声:株式会社トランスタイル様

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レディース雑貨で月商1,000万円達成! 月商10万からスタートし、すでに3,000万の目標を見据えた動きを見せているトランスタイル様のサービス導入事例をインタビュー形式でご紹介します! 3年前に知人の成功事例を知り、レディース雑貨というジャンルでEC通販を始めたという株式会社トランスタイル代表取締役の高添義浩様。ショップ開設当初は右も左もわからないままスタートしたものの、外部に協力を依頼してもやはり思ったようにはうまく売上が伸びなかったそうです。 そんな折、名古屋の知人からオススメ頂いたのが弊 …

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