実店舗

自社ECの在庫リスクはオムニチャネル時代にどう対応するべきか

Assort

現場の最前線で活躍するいつも.コンサルタントに聞く!! 企業のEC担当はこんな時どうすればいいの!? Question. うちは生花を扱って多店舗展開で成長してきた会社なので、正直商材的にECには向いていないような気がします。売上を上げるために何をするべきでしょうか。 Answer. EC売上専用の商品を開発するなど、在庫の問題をとにかく解決していけば売上は伸ばせます! 仰るとおり、生花は在庫の管理が非常に難しく、EC単体で売上を伸ばしていくのは大変だと思います。特にお花を買う時って、予算と希望 …

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自社EC部門が信頼を得るポイントは、「EC関与売上」と「既成事実」

hahanohi

現場の最前線で活躍するいつも.コンサルタントに聞く!! 企業のEC担当はこんな時どうすればいいの!? 生花販売A社様Question. 店舗と比べればEC部門の売上も成長率も低く、肩身の狭い思いをしています。実績を積むためにもリテール部門の協力を得たいのですが、何か良い方法はないでしょうか? Answer. ECならではの強みを活かし、お花屋さんであれば母の日などのピーク時のサポートを万全にせよ!既成事実をドンドン作れば信頼を得ることができます! いきなりEC部門の売上に直結する事をお願いをして …

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「CRM強化に成功。さまざまな数字をいつも. さんと一緒に分析し、次の施策に生かせるようになりました」お客様の声:アンファー株式会社様

無題

頭皮を洗うシャンプー「スカルプD」シリーズで知られるアンファー株式会社(本社東京都千代田区)。2005年にネット通販を開始し、プロモーション戦略とブランド力を武器に売り上げを伸ばしています。EC事業の成長が続く中、楽天市場店のさらなる強化を図るため、2016年2月に弊社の「楽天コンサルティング」をご契約いただきました。契約の経緯やサービスの成果、今後の展望などについて、楽天市場店・店長の𠮷川竜司様に話をうかがいました。   ■アンファー様の事例 <課題>楽天市場店における販促施策のPD …

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「手が回らなかった売上アップのための施策を迅速に実行できるようになりました」お客様の声:株式会社レガーロ様

レガーロ様

革製のバッグやファッション小物のセレクトECショップ「a bientot(アビアント)」を運営している株式会社レガーロ(本社東京都港区)。2003年にEC事業を開始し、着実に顧客を増やしてきた同社は、主力店舗の楽天市場店の売り上げをさらに伸ばすため、2016年11月に弊社の業務代行サービス「いつも.式 楽天”鉄則”スピード実行サービス」をご契約いただきました。契約の決め手やサービスの成果などについて、ネットショップの運営を担当している大熊祐三様に話をうかがいました。   ■レガーロ様の …

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「自分たちだけでは決断できなかった施策も自信を持って実施できるようになりました」お客様の声:有限会社ラファイエット様

ラファイエット

<いつも.式 楽天鉄則コンサルティング> ストリート系ファッションブランド「Lafayette(ラファイエット)」などを展開しているアパレルメーカーの有限会社ラファイエット(本社神奈川県藤沢市)。神奈川県内や東京・原宿などでリアル店舗を運営しながら、ネットショップの多店舗展開も行いECの売り上げを伸ばしています。EC事業のさらなる飛躍を狙い、2016年12月に弊社のコンサルティングサービス「いつも.式 楽天鉄則コンサルティング」をご契約いただきました。「いつも.式 楽天鉄則コンサルティング」を契 …

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EC売り上げアップ相談所 専門商材は、専門家に相談しながら買える仕組みづくりが売れる鍵!

blog1124

EC売り上げアップ相談所 現場の最前線で活躍するいつも.のECコンサルタントに聞く!! 企業のEC担当はこんな時どうすればいいの!?   ドッグフード販売B社様からのご相談 1つ目のご相談 弊社が取り扱っているのは、ドッグフードです。特に無添加食品などのプレミアムドッグフードが主力です。リアル店舗ではしっかりと定着している顧客がいるのですが、ECでは新規お試し購入は多いものの定期購入に中々繋がらず困っています。 ご回答 ドッグフードは、顧客とのコミュニケーションが重要となる専門店商材! …

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SPA商材を扱う会社のEC部門がどのように展開していくべきか

Man with a Notepad with Text Brand

現場の最前線で活躍するいつも.コンサルタントに聞く!! 企業のEC担当はこんな時どうすればいいの!? 家具直販メーカー様 Question 立ち上げ当初はそれなりにECも成長してきたのですが、今現在自社ECの成長率は店舗に比べると良くありません。何から手をつけるべきかも分かりませんし・・・まずはどのような点に注目して展開していくべきでしょうか? Answer.自社ECの立ち位置を見極めるために、直接お客様にヒアリングせよ! やはりどのような商材をどういう風に売るかによってやり方は変わってくると思 …

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