ディレクター
Y.N
キャリア採用コース

自分が携わった仕事で、結果を残すことの喜び。

私のチームでは、ECの運営代行を担当しています。ひと言で説明すると、ネットショップの店長業務を代行しており、CSVを使っての商品登録や、SALEアイテムの価格を変更、商品ページのバナーの制作や、1か月の売上を分析してレポートを作成が主な業務です。日々の動向を確認するなかで、より売上を上げるための施策提案をお客様に行うこともあります。

私たちの目標はお客様の売上に貢献すること。そのためにはチーム単体だけでなく、コンサルティングをはじめとする全部署と連携しながら進めていく必要があります。スムーズに連携するため、部署間でのコミュニケーションはとても大切です。私が特に留意していることは、ミーティングでは自分が聞きたいことを質問するだけにとどまらず、その質問の背景を全て説明するようにしています。そうすることで、そのプロジェクト内で問題点や改善点を全員に共有でき、それぞれの立場で自分事として捉えることができるようになると思うからです。

いつも.で働く魅力は、さまざまなお客様とお付き合いをさせていただけること。多くの案件に関わっていると、売上を上げるという目的に向けてさまざまな手法が存在することに気づかされます。

また、スタッフ全員がそれぞれの職種におけるプロフェッショナルであることも魅力のひとつ。それぞれの分野において知識が豊富で、特に先輩や上司からは吸収することがたくさんあります。

それに加え、社内で定期的に開かれる勉強会も知識を培う素晴らしい機会です。鮮度の高い情報を得られるだけでなく、具体的なケーススタディを共有してもらうことができます。実際に起こったこととその解決方法を知ることができるので、自分が何かの壁に当たったとしても論理的に解決していくことができるようになります。

いつも.は、やりたいと言えば業務の枠を超えて活躍できる環境があります。私自身もこれまではディレクターという立場でお客様を訪問することはありましたが、今は運営代行の案件において新規営業も行っています。ECの世界では新しい技術や考え方がどんどん生まれてきますから、しっかりとアンテナを張り巡らせながら、常に最新の情報をお客様に提供できるように努力していきたいです。

とにかく、自分が携わった仕事で結果を残すことの喜びは、言葉で言い表せないほどのもの。「ネットショップを極めたい!」と思う方にとっては、とてもやりがいのある仕事だと思います。もちろん大変なこともたくさんありますが、大変なことを楽しみながら乗り越えられるよう、みんなでフォローしあいながら頑張っていきたいですね。