ダイヤモンド・チェーンストア オンライン連載「デジタル化と小売業の未来」#3が公開されました

2021年1月22日配信の「ダイヤモンド・チェーンストア オンライン」にて、当社 取締役副社長・望月智之の記事が掲載されました。
本連載「デジタル化と小売業の未来」では、ECなどのデジタル化が小売業に与える影響やその対応策などを紹介し、これからめざすべき小売業の姿を共有します。
 
第3回目となる本記事のテーマは「消費者は来店前に買うものを決めている」です。
消費者の来店前の意思決定プロセスがどのように変化しているのかを説明しています。

－topics－
・顧客は来店前に商品を検索している
・資本力でのシェア獲得は困難に
・デジタル発のブランドも増加

▼記事はこちらからご確認いただけます。
https://diamond-rm.net/ec-epayment/73434/
 

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