物流

委託で注意すべき2つのポイント

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こんにちは。 株式会社いつも. ロジスティクスプランナーの松本です。 「リソース不足で物流委託を検討する」そんなEC事業者様はこれまでも多かったのですが、最近頻繁に話題になっている送料値上げも相まって、倉庫乗換を検討する事業者様もますます増えています。 そこで今回は、物流委託を検討する際に注意しておきたい重要なポイント2つをご紹介します。 ◆細かい数値も正確に伝えること 倉庫委託を検討する際には、基本的には物流会社に見積もりを取ることから始まると思います。 お問い合わせ先の営業担当と打ち合わせを …

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コンビニ受取してますか?

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こんにちは。 株式会社いつも. の廣川です。 先日、日本郵便から、ゆうパックのサービス改善についてリリースがされましたね。 2018年9月1日からは下記3点が大きな変更点です。 ・配達時間帯や再配達希望時間帯・受付時間の変更 ・ゆうメール、クリックポストの運賃改定 ・はこぽすやコンビニなど受取場所の拡充 また、今回のリリースでは今後の展開として、「Web決済型ゆうパック」や配達予告メール、指定場所配達サービスの実施なども通知しています。 運賃周りに関して痛手ですが、サービスの拡充はうまく利用して …

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たかが作業費、されど作業費

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こんにちは。 株式会社いつも. の廣川です。 前回、物流コストは様々な費用が含まれているので『送料だけにとらわれることなく、全体感を持って見直しすることが重要』とお話しました。 そこで今回は、物流コスト削減の重要ポイントになる「付帯作業費」についてお話します。 ◆付帯作業って何のこと? EC物流での「付帯作業」とは、何のことでしょうか? すでに物流委託されている方は、物流会社からの請求時に作業明細が送られてくるかと思いますので、イメージしやすいかもしれませんね。 EC物流で発生する「付帯作業」は …

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委託成功のカギはJANコード?

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こんにちは。 株式会社いつも. の廣川です。 今回は、物流委託を考えるときに実は重要になる、『JANコード』についてお伝えします。 見たことがない方はいらっしゃらないと思います、身の回りのあらゆるものについている13桁のバーコード。JANコードは、どの事業者の、どの商品かを特定するために規格化されたものです。ECのみで販売する場合には取得は必須ではありません。 ではなぜ、物流委託を検討する際にJANコードが重要になってくるのでしょうか? まず、EC物流を取り扱う倉庫の大半はJANコードをキーとし …

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気にするのは送料だけ?

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こんにちは、株式会社いつも. の廣川です。今回お話するのは、『物流コスト』の考え方についてです。 「物流委託すると、ボリュームディスカウントで送料が安くなるから、物流コストが安くなるんですよね。」 物流委託を検討したことがあるEC事業者様からは、このような声を伺うことがあります。 実はこれは、半分あっていて半分間違っているのです。どういうことでしょうか? 詳しく見ていきましょう。   ◆送料は安くならない? そもそもヤマトや佐川をはじめ、各宅配業者が送料値上げや集荷時間の短縮に取り組む …

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コストとサービスの取捨選択

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こんにちは。 株式会社いつも. の廣川です。 これまでEC物流の目線で「コスト削減・効率化」、そして「サービス・付加価値の付与」についてお伝えしてきました。 しかし、その両立は時に難しくもあり、どちらを優先するか、取捨選択しなければならない場面もあります。 たとえばセット販売。[●点以上で送料無料]など展開している事業者様も多いかもしれません。一度の配送で複数商品の購入を誘導すれば売上増が見込めますので、利率や送料のみに着眼すれば、いいことづくめのように思えます。 しかし、実は一概にメリットだけ …

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ここから始めよう、物流コスト削減

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こんにちは。 株式会社いつも. ロジスティクスプランナーの松本です。 送料値上がりを受けて、物流コストの見直しを行っている方も多いと思います。 「物流コストは見えづらいのでよくわからない」 「いろいろコスト削減を試案してみても正解がわからない」 「物流委託をしているから、何から手をつければいいかわからない」 という方もいらっしゃるのではないでしょうか? そこで今回はすぐに取り組める、【資材から見る物流コスト削減ポイント2つ】をご紹介します。 1.宅配サイズを下げる 資材を用意する際は一般的に、ロ …

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まだ物流コストで選びますか?

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こんにちは。 いつも. ロジスティクスプランナーの松本です。 ECで利益の確保を考える上で、今話題になっている運賃値上げの流れは無視することができない大きな問題の一つとなっています。物流全体を見直すタイミングで、外部委託を検討したり、委託先変更を検討している事業者様もいらっしゃると思います。新しい委託先に乗り換えるときに、『運賃が値上がった分、安い委託先を探したい』と考えがちですが、実はそこに落とし穴が潜んでいる可能性があります。 それは何でしょうか? 実は、運賃の値上げはまだ全国的に完了した訳 …

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もう、「物流クライシス」に負けない

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こんにちは、株式会社いつも. の廣川です。 先日、日本郵便が6月末で、法人向けの郵便物集荷を廃止することを発表しました。 今回の対象は「郵便物」なので、ECでよく利用される「ゆうパック」など、宅配便の集荷は継続されますが、もしかすると今回の発表で、何らかの影響を、あなたも受けているかもしれませんね。 ECを運営していく上で、切っても切れない物流問題。 なぜこのように物流業界でサービス縮小や値上げが頻繁に叫ばれるようになったか、このメールマガジンをご登録いただいているあなたならもう理由はお分かりか …

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あなどれないレビュー対策

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こんにちは。 株式会社いつも. の廣川です。 あなたの運営している店舗にも、ショップレビューはありますか? 楽天、Amazon、Yahooなど主要モールはもちろん、自社ECを運営されている場合でも、レビュー機能を活用している事業者様もいらっしゃるかもしれませんね。 ある調査によると、レビューを参考にして購入を検討するエンドユーザーは、7割を超えているとも言われます。高評価レビューを獲得することは、サイトへの信頼性があがると共に、売上にも直結するので、あなどれません。 エンドユーザーがショップレビ …

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