CATEGORY EC事業戦略・マネジメント

2019上半期 EC注目ニューストップ5~EC業界を見通すキーワード満載~

令和特需やAmazon全品ポイント付与撤回…EC注目ニュースを解説 今回は、会員制通信講座「ECマーケッター」にご登録いただくと、毎月郵送でお届けする会報誌『ec Marketer』をご紹介いたします。 2019年7月初旬頃に、会員様に送らせていただきました『ec Marketer vol.32』(2019年8月号)。 テーマは、「~EC業界を見通すキーワード満載~2019上半期 EC注目ニュース […]

ECサイト運営に必須の戦略と戦術

経営資源を有効活用するために、戦略・戦術の優先度を決める 経営方針や売上施策に頭を悩ませている経営者様や店長様はいらっしゃいませんか? 今回は、ECサイトの立ち上げや店舗運営する上で必須となる戦略や戦術についてご説明いたします。 ECサイト運営では、商品登録やページの作成、注文などの問合せ対応や出荷手配といったお客様対応業務のほかに、集客・商品・広告施策などを考えて実施・検証を行うなど、やることは […]

バックヤード業務の改善はAmazonに学べ

フルフィルメント比率を徹底的に下げるアマゾン 今回は、前回お話した「EC運営において重要な2つのキーワード」のバックヤード業務ついて、前回よりも掘り下げてお伝えさせていただきます。 さて、バックヤード業務を改善する際には、何を目標に行えばいいのでしょうか?   現在、EC物流の最先端を走っているAmazonを例に探ってみます。   多くのEC事業者は人力で出荷作業を行うため、人 […]

EC運営において重要な2つのキーワード「多チャネル展開」「バックヤードの自動化」

今後、モールをすべて活用し、さらに売上を伸ばす動きが加速 今回はEC運営において重要となる2つのキーワードを お伝えしたいと思います。 (1)「自社ブランドサイト・モールの多チャネル展開」 (2)「ECバックヤードの自動化」 これら2つのキーワードについて、詳しく解説していきます。   まず1つ目は、「自社ブランドサイト・モールの多チャネル展開」です。 日本のECの中で半分を占めるほどに […]

EC企業が自社の強みを見つける方法

「買われる理由」を把握し強化することが大事 楽天市場で商品を高く売る方法は何だと思いますか? 実は、《自社の強み》を見つけることがその第一歩なのです。 「買われる理由」は競合に勝つ要素なのでそれを把握し、強化していくことで自社の商品をより高く売ることができるのです。 では、《自社の強み》はどのように見つければいいのでしょうか?   楽天市場のRMSで分析し、強みと課題を見つける まずは、 […]

売上アップと業務の効率化を両立できる!ECサイト運営に役立つツール(2)

売上が伸びているEC店舗は、業務の効率化に取り組んでいる 今回は前回に引き続き、ECサイト運営に役立つツールを紹介します。 売上が伸びているEC店舗の店長様に共通するのは 「情報収集力」「集客力」「売り場改善力」「分析力」「業務効率化力」 を備えていることです。 また、ツールを上手に活用し、EC業務の効率化に積極的に取り組んでいることが多いです。 ご紹介するツールを店舗運営の改善にぜひお役立てくだ […]

売上アップと業務の効率化を両立できる!ECサイト運営に役立つツール(1)

ツールは使い方次第で、売上をアップさせる強力な武器になる 今回は、わずらわしい業務を代わりにやってくれる上に売上がアップする運営体制に改善してくれる、EC運営に役立つツールをご紹介します。 売上アップと業務の効率化を両立できるのがツールです。 EC運営に使えるツールは数が多いため、今回は主要なツールの種類を一部お伝えします。 「毎日の業務が処理しきれていない」という方は、ぜひお読みください。 これ […]

ECサイト分析が勝ち組への近道

売上を伸ばすにはサイトを訪れてから購入までの導線が重要 今回は、ECサイトを分析することでユーザビリティを改善し、売上を伸ばす方法についてお話したいと思います。 ECサイトで売上を伸ばすためには、「ユーザーが商品をカートに入れてから購入するまで、サイト内でどのように動いているか」を理解することが大切です。 まず押さえていただきたいのが、「モールと自社ECサイトではユーザーの動きが異なる」という点で […]

物流を制するものはECを制す

EC運営の要となるのは「物流」、即日・土日出荷は売上増につながる 今回は、EC運営の要となる物流についてお話したいと思います。 「物流を制するものはECを制す」といっても過言ではないほど、EC事業者にとって物流は重要なのです。 「顧客満足度を高める」という視点から考えると、注文から出荷までの日数を短縮することが大切です。 現在のEC業界は配送関連のサービス競争がとても激しく、注文当日の出荷や土日出 […]

Yahoo!ショッピング 攻略&活用法~今すぐ実行できる売上UPの施策~

Yahoo!ショッピングで売上をアップさせる施策を徹底解説 今回は、会員制通信講座「ECマーケッター」にご登録いただくと、毎月郵送でお届けする会報誌『ec Marketer』をご紹介いたします。 2019年6月初旬頃に、会員様に送らせていただきました『ec Marketer vol.31』(2019年7月号)。 テーマは、「~今すぐ実行できる売上UPの施策~Yahoo!ショッピング 攻略&活用法」 […]

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