EC物流で当たり前になってきている、倉庫管理システム『WMS』をご存知ですか？
『WMS』とは？ あなたは「ＷＭＳ」と聞いて何のシステムだかすぐに何のことか分かるでしょうか。 「ＷＭＳ」は、「Warehouse Management System ＝ 倉庫管理システム」の略で、その名前の通り 倉庫のスタッフが利用するシステムになります。 もはや現在のＥＣ物流では当たり前の存在となりましたが 自社で出荷を行っていたり、導入していない倉庫へ委託している場合、あまり深く知らない方も […]
EC物流 土日祝出荷で気を付けるポイント３つ
土日祝日の発送の重要性 楽天、ヤフーショッピング、Amazonを筆頭に配送スピードをサービスとする施策が当たり前になってきました。 「通販で頼んだものはすぐ届く」 多くのエンドユーザーの意識の中に、これが強く根付いているのは事実です。 配送スピードのサービス強化でどうしても外せない要件が 「土日祝日の発送」です。 よくご相談いただく内容ですが、なかなか情報がない中で実現可能かどうか検討していただく […]
物流倉庫委託で出てくる「ロケーション」とは？
こんにちは。 株式会社いつも. のロジスティクスプランナーの中島です。 今回は、EC物流倉庫を委託する際に知識として事前に知っておきたい商品管理についてお伝えしたいと思います。 これから委託をお考えの方には、倉庫での保管方法は倉庫にお任せでは？と思われる方もいるかもしれません。 確かに、各倉庫によって適切な保管方法を検討し管理をおこなっているのですが、委託する皆様も知識として知っておかなければ、知 […]
バックヤード効率化3つのポイント
こんにちは。 株式会社いつも. のロジスティクスプランナーの中島です。 今回はシステムを導入した業務フローの見直し、バックヤードの業務効率化をお話したいとおもいます。 日々いつも. には色々なご相談を頂きます。その中でもバックヤードをもっと効率化したいというご相談を多く頂きます。バックヤードの効率化は各社課題としてお持ちですが、一度慣れてしまった運用フローを見直すことは、実業務を行うスタッフの方に […]
委託のポイントは商品マスタ
こんにちは。 株式会社いつも. のロジスティクスプランナーの中島です。 今回は物流を含めたバックヤードにおいて、大変重要な商品マスタの必要性を改めて考えてみたいと思います。 普段ECを運営していく中で商品マスタは、自分たちで最低限管理が出来ていれば何でもいいのでは？とお考えの方もいるかと思います。 たしかに自社で運営を行う事は可能かと思います。 しかし、次のステップとして物流のアウトソースを検討し […]
セット販売に潜む注意点とは？
こんにちは。 株式会社いつも. のロジスティクスプランナーです。 あなたの店舗では、セット商品販売をしていますでしょうか？ エンドユーザーにとってお得感もさることながら、店舗にとっても客単価も上がり、売上アップにも有効ですよね。 そこで今回は、EC運営で欠かせないセット商品の運用について、物流目線で気を付けたいポイントを販売パターンからご紹介します。 ○点買ったら△％割引の場合 モールや一般的なA […]
気をつけたい誤出荷の対策ポイント
こんにちは。 株式会社いつも. ロジスティクスプランナーの松本です。 EC運営でモノを発送する時に、残念ながら切っても切れないのが誤出荷です。 ダイレクトにお客様からの信頼失墜につながる部分ですので、もちろん無くしたいですよね？ しかし、人間が作業をする以上、残念ながら誤りはゼロにはなりません。 ただ、システムや運用で整備すれば、限りなくゼロに近づけることはできます。 そこで今回は、EC物流の誤出 […]
その「検品」必要ですか？
こんにちは。 株式会社いつも. ロジスティクスプランナーの松本です。 皆様の店舗では、どのような商材をお取り扱いでしょうか？ 私たちが日々お問い合わせをいただくEC事業者様も、お取扱商材はまちまちです。アパレルや雑貨、化粧品やインテリアなど、ものが違えば、当然管理の仕方も作業も全く異なったものとなります。 特に仕入れ品の場合、商品の検品作業を念入りに行っているEC事業者様もいらっしゃるのではないで […]
委託で注意すべき2つのポイント
こんにちは。 株式会社いつも. ロジスティクスプランナーの松本です。 「リソース不足で物流委託を検討する」そんなEC事業者様はこれまでも多かったのですが、最近頻繁に話題になっている送料値上げも相まって、倉庫乗換を検討する事業者様もますます増えています。 そこで今回は、物流委託を検討する際に注意しておきたい重要なポイント２つをご紹介します。 ◆細かい数値も正確に伝えること 倉庫委託を検討する際には、 […]
コンビニ受取してますか？
こんにちは。 株式会社いつも. の廣川です。 先日、日本郵便から、ゆうパックのサービス改善についてリリースがされましたね。 2018年9月1日からは下記３点が大きな変更点です。 ・配達時間帯や再配達希望時間帯・受付時間の変更 ・ゆうメール、クリックポストの運賃改定 ・はこぽすやコンビニなど受取場所の拡充 また、今回のリリースでは今後の展開として、「Web決済型ゆうパック」や配達予告メール、指定場所 […]