戦略

楽天RMS-新機能の活用法

連休中のお客様の動向は確認しておきましょう 今年のGWは稀にみる大型連休でした。 連休中のお客様の動向が気になるところですね。 ECショップの運営では、お客様の動向は分析ツールで読み解くことができます。   データを活用して有効な手段を! 特に売上を伸ばすには、商品ページごとにアクセス数や転換率などを分析し、 データを踏まえて施策を打つことが重要です。 そのためには分析ツールを使いこなす […]

カタログ・DMの活用でリピーターを獲得

効果的な販促施策とは? 4月に入ると、母の日に向けての販促施策が本格的に始まります。 確実な需要が見込めるこの時期に、しっかりとお客様を呼び込む施策を行いたいですよね。 実は、「カタログ」や「DM」が今の時期に適した販促施策で、効果が高いことをご存知でしょうか? 紙媒体のメリットは到達率と開封率の高さ 紙媒体のメリットは、消費者への到達率や開封率がメルマガなどのデジタル媒体よりも高いことです。 た […]

EC運営にマーケティングの視点を

売上を伸ばすために必要な視点 4月は新鮮な空気に満ちていますね。 この空気が「新しいことに挑戦したい」「より高みを目指す第一歩を踏み出したい」という気分にさせてくれるのかもしれません。 EC運営をしていると、 「どうすれば売上が上がるのか」 「転換率を上げるにはどうすればいいのか」 という問題が頭から離れることがありません。 しかし、「なかなかいい答えが見つからない」とお悩みの店長様は多いかと思わ […]

EC業界の採用難を乗り切る働き方改革

働き方改革の波 近年、働き方の多様化や人手不足に伴う採用難などを受け、 EC業界でも「働き方改革」は重要なテーマになっています。 会社は時短勤務や在宅勤務といった多様な働き方に対応していくことや、 入社した社員に長く働いてもらうために就業環境を整備したり、 人材育成に力を入れることが求められています。 このような現状を踏まえ、今回は「働き方改革」を成功させるポイントに ついてお伝えいたします。 ま […]

ECにおいて、メルマガはなぜ重要なのか?

季節商材を買った後、その店舗の事を覚えていますか? 突然ですが、 一度買った商品をもう一度買いたくなることありませんか? 気に入った商品で、消耗品なら何度も買っているという方がきっと多いと思います。 しかし、おせちや布団などといった季節商品となると、 買ったときは満足して、気に入って再び買おうと思ったときは、 どこで買ったか忘れてしまっていませんか? 今回はそんなときに、お客様に商品を思い出しても […]

ECでやってはいけないページ作りとは?

買いたいと思わせるぺージとは 商品を検索しているときに、「買いたい」と思うきっかけは、なんでしょうか? 商品写真や、商品説明、レビュー数・・・ とにかくきれいに、オシャレなページを作ればいいと思ってはいませんか? でも実は、 「きれいなページ」=「売れるページ」ではないことをご存知でしょうか? しかも商材によっては、あえて「ダサい」ページにすることで売上がアップすることもあるのです。 Webサイト […]