楽天市場

[楽天]余裕を生み出す根底からの改善

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こんにちは。 株式会社いつも. の計良(けいら)です。 日々の業務に追われていると、なかなか余裕を持った行動ができないと思います。 私自身、業務に追われてしまうとその時の最適な行動の選択ができなくなってしまいます。 その時に行う解決策として「分解」があります。 今行うべきことを洗い出した際、そこにはまだタスクの中に細かい作業が含まれる大きなものがあると思います。 それをそのままにしてしまいますと、解決のイメージができず、結果としてストレスを感じてしまったり、思考停止に陥ってしまいます。 そうなら …

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[楽天]スタッフをどう教育するか

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こんにちは。 株式会社いつも. の計良(けいら)です。 たくさんのクライアント様から特に多くいただくお悩みがあります。 それは、「店舗のノウハウをどう残していくか」です。 つまり、今の新人さんや、今後入社してくる新しいスタッフに対し、どのように伝えていくかを考えていくということです。 ある店舗様では、一人の優秀な店長様が指示を出すことで店舗を運営していましたが、その店長様が退職したことがきっかけで、大きく売上を落とす結果につながりました。 これは店長様の中にだけノウハウがある状態で、社内にはその …

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[楽天]変えるべき5つの行動

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こんにちは。 株式会社いつも. の計良(けいら)です。 3月も半ばを過ぎ、今年最初の四半期もあと2週間ほどです。 今年も楽天市場内では多くの変化がありました。 例えば、楽天ペイの導入や、商品画像についてなどの新規ガイドラインの追加です。 また、これから4月以降にかけてもビッグカメラとの提携など、大きな変化があります。 それに対して、店舗内ではどのような対応が必要になるでしょうか。 対応するにあたり、体制面でも変化が必要になるかもしれません。 「人を増やせない」 「売上を上げるために様々なことを実 …

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[楽天]店舗の課題を今から変える

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こんにちは。 株式会社いつも.の計良(けいら)です。 今年最初のスーパーセールも終了しました。 楽天市場では、3ヶ月おきに行われるスーパーセールは大きな店舗成長の機会となります。 私がセミナーにご参加いただいている方から下記のようなお悩みを、多くご相談いただきます。 「色々試してはみているけど、その効果が検証できていない」 「施策を実施しても、日々業務が増えるだけで忙しくなってやめてしまう」 よくある間違いとして、「施策の優先度」を付け間違えてしまうことが多くあります。 また、その施策自体をどの …

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[楽天]「契約2ヶ月目にアクセス数が昨対1.1倍、月商は1.4倍に増えました。楽天市場の検索対策のプロである、いつも.さんに依頼して正解でした」お客様の声:株式会社西賀様

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クリスマスや七夕、ハロウィーンといったシーズンイベントの装飾に使う、植物の模造品や雑貨などを販売している株式会社西賀(本社東京都)。商業施設や装飾施工会社などへの卸売りを中心に据えながら、2003年から楽天市場でネット通販を手掛けています。2000年代はEC市場に競合が少なかったことから、ECの売り上げを順調に伸ばしたものの、近年はライバルが増えたことから売り上げは減少基調が続いていました。そうした中、楽天市場の売り上げを回復させるため、まずは集客を増やそうと2017年9月に「楽天検索エンジン最 …

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[楽天]RMSデータ有効活用法

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こんにちは 株式会社いつも. の計良(けいら)です。 楽天市場では、RMSから豊富なデータを取得することが可能です。 しかし、項目が多いため、なかなか全てに目を通すことは難しいです。 今回は、RMSで閲覧可能なデータの中から、ぜひご覧いただきたいデータをご紹介します。 ■ジャンル別成長性 まずは「ジャンル別成長性」です。 この項目では、自店舗のデータだけでなく、楽天市場全体の傾向を確認することができます。 このように、自社のデータと楽天市場全体で成長しているジャンルを見比べることができます。 楽 …

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[楽天]「今何をやるべきかを具体的に教えて頂け、短期間で月商100万円を突破できました。」お客様の声:コスメディ製薬株式会社様

コスメディ製薬

スキンケア化粧品のオンラインショップ「Quanis(クオニス)」を運営するコスメディ製薬株式会社(本社京都府)。京都薬科大学薬剤学教室から出発し、培ってきた技術と新たな発想を融合したオリジナルブランドの化粧品「Quanis」が人気のネットショップです。2017年2月に「鉄則コンサルティング」をご契約いただき、契約後わずか2ヶ月で月商100万円を突破するなど、順調な成果をあげています。サービスを契約した経緯や施策の効果などについて、同社の柳敏弘様に話をうかがいました。 ■コスメディ製薬株式会社様の …

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[楽天]「契約から売上が上がり楽天の月間MVPにも選ばれました。この結果にはとても驚いています。」お客様の声:アイ―ク ジャパン株式会社様

アイークジャパン

楽天市場でメンズコスメ、デオドラント商品を扱うハイタッチ楽天市場店を運営するアイ―ク ジャパン株式会社(本社大阪府)。スキンケア商品やヘアケア商品なども人気のネットショップです。2017年3月に「鉄則コンサルティング」をご契約いただき、契約後楽天の月間MVPに選ばれるなど、順調な成果をあげています。サービスを契約した経緯や施策の効果などについて、同社の山野弘和様に話をうかがいました。 ■アイ―ク ジャパン株式会社様株式会社様の事例 <課題>売上が低迷してきたため、いくつか自社で施策を実行したが効 …

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バレンタイン商戦の必勝術

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こんにちは。株式会社いつも. 集客コンサルタントの高橋です。 今日はもう間近のあの一大イベントの準備についてお話しします。 そう、そのイベントとは【バレンタイン】です。 イベントに向けた準備と一言でいっても、在庫の確保、ページ制作、集客対策や強化など、やるべきことはたくさんあります。商戦期にしっかり売上を上げている店舗様の多くは2~3ヶ月前にはもう準備に動き始めています。楽天内ではすでにバレンタイン特集ページやイベントが複数始まり、真盛りです。当日まで1週間を切った今、もし対策が不十分と思われた …

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20代女性が使うのは楽天?Amazon?

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こんにちは。株式会社いつも. の加藤です。 今回のメルマガでは若い女性がカラコンを買うときに、「Amazonではなく楽天を選ぶ理由」というテーマでお話します。 新規客を獲得し、EC売上を拡大するためには多店舗展開することが必須となっています。 情報収集されているあなたも、 ・コンタクトなど日用品、型番はAmazon ・若者はAmazon ・楽天は30代以上 ・オリジナル商品を売るなら楽天 などよく耳にしますよね。 実際に楽天を運営しているお客様から 「コンタクトはAmazonの配送サービスが強く …

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