Eコマースをボーダレスに支援
国内・越境に対応したマルチチャネルへの対応
プラットフォームを横断し、全体のEコマース戦略を設計。自社本店、楽天、Amazon、Yhoo!ショッピング、越境(米国・中国・ASEAN)、その他の国内モール系に精通したプロフェッショナルが強い連携力でサポート。
御社にフィットしたEコマースをワンストップで
ワンストップソリューション
ECに関わる全ての業務をソリューション化。コンサルティング、制作・運用、広告・集客、コールセンター、物流。これらEコマースに必要な業務全てを私たちがワンストップでパワフルなソリューションとしてご提供いたします。
戦略・コンサルティング・育成業務
市場分析・戦略策定
販売計画立案、競合調査、市場調査、リピートプログラム、CRM分析、A/Bテスト、報告書作成、戦略会議、売上集計、アクセス解析、レビュー施策
コンサルティング
現状分析、月次レポート作成、サイト改善カマニュアル作成、EC関連最新情報配信
店長・管理者育成
教育、レクチャー、課題実行進捗管理、チャットワーク・電話サポート
構築・集客・運用業務
サイト構築
新規出店、多店舗化、商品情報移行、リニューアル
広告運用・最適化
広告運用、広告分析(PDCA)、クーポン、セール対応、イベント企画、楽天サーチ最適化、Google最適化
サイト運用
メルマガ制作・配信、特集ページ制作、商品登録、写真撮影、サイト更新
フルフィルメント・バックヤード業務
受注処理
注文処理、注文関連メールの送付、決済確認、入金確認、出荷指示、キャンセル処理、各種システムとのデータ連携
カスタマーサポート
EC注文に関するメール、電話の対応、商品に関する質問の一次請けとエスカレーション、キャンセル対応、トラブル一次対応
物流代行
全国15拠点で出荷業務、入庫管理、在庫管理、ピッキング、納品書対応、梱包業務、梱包デザイン、資材管理、会計管理、同梱物対応
安心と信頼の実績
弊社サービス 導入実績
契約案件数:9582件
※2020年7月17日時点(延べ実績)
信頼の認定と連携
Amazonグローバル solution ProviderNet work 認定を取得。ワールドワイドで「広告運用」ができる企業として認定されました。また、Yahoo! JAPANコマースパートナーにも認定されています。