対応内容

2016年に加工食品のEC事業を開始し、本格的に展開していく上で、ECの正しい知識やノウハウなどを習得したかった。加工食品のECは新規事業のため、専門家によるサポートが必要だと判断した。7～8社のコンサルティング会社から説明を聞いた上で、2016年9月いつも.のコンサルティングサービスを契約。最初の約半年間は、ECの基礎を。2017年から2018年にかけては、売れるお店を作るためのノウハウや商品戦略、広告戦略、モール内検索対策、受注管理システムの選定、アクセス分析など、実務レベルのコンサルティングを受け、売上を伸ばすための商品ページのデザインや、転換率を上げるコンテンツなど店舗の基礎固めが進んだ。

株式会社医食同源ドットコム様

対応内容

2015年に楽天市場に出店してから約3年間、売上高は徐々に伸びていたものの、会社から期待されている成長率に対して物足りない部分もあり、テコ入れするために2019年2月にいつも．式 楽天鉄則コンサルティングを契約。売上を伸ばすために必要な、EC事業の基盤作りに取り組み、商品ページの商品名や商品説明文、写真などを改善、会社概要の文章に至るまで、ネットショップのコンテンツを一から見直し。モール内検索対策や、RPP広告でアクセスを増やすためのキーワード対策、転換率を上げるためのページ改善なども行なった。2019年3月の楽天スーパーSALEの売上が大きく伸びたことで、3月度の月商は前年同月比763%に。契約からわずか2カ月で月商のギネス（最高売上高）を大幅に更新できた。

株式会社ラウダ様

対応内容

スマホアクセサリーのネットショップが以前と比べて大幅に増えたこともあり、近年は売上が伸び悩んでいた。再び成長軌道に乗せようと模索したものの、なかなか結果が出せず、外部の専門家によるコンサルティングを受けたいと思い契約。アクセス数を増やすためのモール内検索表示最適化のため、楽天市場で検索されやすく購入につながりやすいキーワードをピックアップ、主力商品の商品名や説明文に入れた。店舗の回遊率を高めるためのページ改善や、リピーターを増やすためのメルマガ施策なども実施。契約開始から6カ月目の2020年1月度月間アクセス数は、前年同月比約2.5倍に、月商は前年同月比約1.6倍。成長の踊り場から脱却し、月商は過去最高水準で推移している。

対応内容

制作のリソース不足が売上拡大のボトルネックになっており、特にスマホページは改善すべきことが山積みだった。制作代行でスマホページのヘッダーを追従型にしたり、スマホサイトの商品ページに追従バナーを実装。お気に入りボタンを目立たせるようにデザインも変更。リピート促進の施策やクーポン発行機能付のメルマガ会員登録フォームを実装した。
広告予算を減らしているにも関わらず楽天市場店の累計売上高は、前年同期比約1.5倍に増え、「楽天スーパーSALE」があった3月の月商は前年同月比約1.7倍と大幅に伸びて、楽天市場店の月間売上高の過去最高を更新。転換率は0.5ポイントほど上昇した。