自社ネットショップの
「鉄則通販コンサルティング」
自社EC支援サービス

【課題】
コーヒー通販の売上を伸ばすため、自社ネット通販サイトの集客アップや転換率向上につながる施策を知りたかった。

【対策】
「コーヒー」や「通販」などのビッグワードを含むクエリで、上位表示を狙って対策しました。商品ページやカテゴリーページなどのタイトルとディスクリプションを考え、コンサルタントさんから表現や文字数などに関するアドバイスをいただきました。
そのほか自社通販サイトの導線改善や、コンバージョン率を向上させるページ改善にも取り組んでいます。初めてサイトを訪れたお客様が商品を探しやすいように、ナビゲーションやサイドメニューを改善したほか、ハンバーガーメニューの表示順序を見直すなど、細かい施策も積み重ねています。

【結果】
SEOやページ改善に取り組んだ結果、Google検索におけるオーガニック検索経由のアクセスが増えたほか、自社通販サイトの転換率も向上。広告を使うことなく、月間注文件数が前年同月比150%以上に増加した。

【課題】
公式オンラインショップを立ち上げたが、自社ネット通販サイトを運営するノウハウがなく、売上を伸ばす方法が分からなかった。

【対策】
Googleアナリティクスの使い方やSEO、特集ページの作り方など、まずはお店の土台作りとなる施策を教わりました。リスティング広告やGoogleショッピング広告の活用法も教わっています。また、商品ページのデザインの改善案や、クーポンバナーのクリック率を高めるキャッチコピーの作り方など、売上アップに直結する施策もアドバイスしていただいています。

【結果】
契約後3ヶ月間で自社通販の売上高が約3倍に拡大。売上高は月を追うごとに拡大しているほか、ECモールでは売れなかった商品が自社通販で売れるなど、さまざまな成果が表れている。