ECサイトの売上げアップ
に関するあらゆることを支援
UNDERSTANDING
EC運用代行を依頼するまえに
知っておいてほしいこと
EC業界を取り巻く現状
EC業界は現在、自社でECサイトを運営するほかにも、楽天市場・Amazonに代表される複数のECプラットフォームが大きく拡大しており、EC業界に参入する企業も急増しています。
ただでさえ商材ごとにECサイトを運営する戦略・戦術が異なるなか、さらにそれぞれのプラットフォームごとに独自のルールがあり、今のEC業界で勝ち残るためには知っておかなくてはならない知見が実に多岐に渡ります。
しかも、そんな多岐に渡るルールや知見は日々更新されており、情報も溢れているため、いま自社に必要な情報をピックアップしてアップデートし続けることは容易ではありません。
大手も活用しているプロのEC運用代行
もちろん、多岐に渡る知見を有し、日々勉強を重ねる優秀な人材が社内にいれば問題ありませんが、ECの隅々にまで精通した優秀な人材は、業界全体を通して慢性的に不足しているのが現状です。
このような背景から、大企業であってもEC運営をまるごと代行会社にお任せしているというケースも少なくありません。
自社の商材と、展開しているECプラットフォームを深く理解して、戦略立案から制作・運用、広告・集客、コールセンター、物流に至るまで、その全て・もしくは苦手なパートをプロに運用代行として任せることで、ECの売上を大きく成長させているのです。
売上アップを実現するEC運用代行も
例えば制作パートでは、商品ページの制作や広告バナーの制作など部分的にお願いするケースが一般的ですが、商品登録からポイントの変更、販売期間の設定など細かな運用業務まで幅広くサポートすることで、一切の制作業務を丸ごと代行することも可能です。社内にネットショップ担当者がいない場合や、いてもリソースが足りない場合など、経験豊富な運用会社が代行することで不足を補うことも可能です。
また、戦略立案からECコンサルティングまで含めたEC運用代行を依頼することで、単純な業務を任せるだけではなく、集客や売上アップまで同時に実現できるEC運用代行も存在します。
全方位に対応・相談できるEC運用代行がおすすめ
リソース不足など課題がハッキリしていれば、業務の一部を任せることで問題は解決できますが、そこからさらに現状を打破して売上アップやECの成長までを望むのであれば、自社で見えている課題以外のボトルネックを洗い出し、新たな知見を注入する必要があります。
一部の専門知識に特化したEC運用代行会社の場合、何をお願いしても強引に専門分野の代行業務に流されてしまう恐れがあるため、制作・運用、広告・集客、コールセンター、物流に至るまで、全てのEC運用の知見を網羅し、かつコンサルティング機能を持つEC運用代行会社に相談することがオススメです。
PROBLEM
EC運用における
よくうかがう課題
EC運用に力を入れたいが
専任の担当者がいない
ECサイトの改善や効果検証
ができていない
ECサイトの売上を上げたい
が何をすればよいかわからない
運用代行などの外注先
を複数使っていて連絡が煩雑
いろいろな施策を実施したい
がリソースが足りない
（運用を代行してもらいたい）
複数のECモールを運用
しているが手がまわらない
SERVICE
いつも. のEC運用代行の
対応領域
運用内容は店舗様に合わせてフルカスタマイズ可能。
楽天市場やYahoo!ショッピングなど各種モールや自社ECも要望に合わせて運用内容をご提案します。
以下内容以外の運用もまずはご相談ください！
商品ページ作成/更新/
登録
広告バナー作成
トップページ更新
ランディングページ
作成/更新
サイト導線改修
イベント対応特設
ページ作成/バナー作成
モール対応広告入稿
ポイント変倍
メルマガ運用政策/配信
LINE@運用制作/配信
各種運用サポート
対応領域は課題に合わせて
柔軟にカスタマイズが可能です!
| 広告 | 広告クリエイティブ作成 |
|---|---|
| 広告入稿対応 | |
| 転換率施策 | 商品ページ改修 |
| 楽天キャンペーン対応 | |
| イベント対応 | バナー作成 |
| サムネイル変更 | |
| 商品ページ更新 | |
| 売価変更 | |
| ポイント設定 | |
| クーポン発行 | |
| イベントメルマガ | 構成作成・打ち合わせ |
| デザイン（PC・スマートフォン） | |
| コーディング（PC・スマートフォン） | |
| チェック | |
| 配信作業 | |
| 特集ページ | 構成作成 |
| デザイン | |
| コーディング | |
| 商品登録 | 商品登録 |
| 管理業務 | 制作物チェック |
| 広告品質入稿チェック | |
| イレギュラー対応 | |
| 打ち合わせ | 打ち合わせ資料作成 |
| 打ち合わせ |
自社ECサイト(各ASP)・モールの専門知識を持った
コンサルティング&運用代行チームがお客様のECサイトの売上に貢献いたします。
お電話でのご相談もお待ちしております！
FEATURE
いつも.がEC運用代行で
貢献できる2つの軸
いつも.式ECコンサルティング
御社の課題や今後展開する方針等があれば、それらを加味してECコンサルティング提案を構築。出店するECプラットフォームごとに、競合に勝つための施策やリピート施策など具体的な戦略をいつも.のECコンサルタントがご提案します。
- ・目標達成に向けた広告施策
- ・ECプラットフォームごとに貴社のブランド等を考慮して構築するUI設計
- ・競合調査を元に出店チャネルで勝ち抜くための差別化
- ・複数チャネルを出店する場合の統一されたユーザー体験の構築
など、貴社と出店するECプラットフォームに合わせた具体的なご提案を行ないます。
EC運用代行サービス
やるべきことは分かっていても、自社だけでは実行できなかったというお悩みは多くのEC事業者様が抱える問題です。どんなに優れた戦略・戦術も、実行が伴わなければ意味がありません。
いつも.のEC運用代行は、必要な業務を全て洗い出してご提示。ご提案内容を貴社がご承認→いつも.が実行していきます。
全てをお任せ頂くことも可能ですが、今後貴社に知見を蓄積すべき業務や、どうしても難しい技術が必要だったり量的リソースが不足して実行し切れない業務などは、適切な業務分担を行い、貴社といつも.がEC運営を二人三脚していけるように進めることも可能です。
いつも．式ECコンサルティグ+EC運用代行サービス
掛け合わせることで最適な支援を
リソース不足の解決だけでなく、ECをさらに成長させて売上アップを狙うのであれば、 いつも.式コンサルティングと、それを実行するための売れるEC運用代行サービスを合わせてご活用頂く方法がオススメです。いつも.のECコンサルタントが貴社の診断及び競合分析を行ない、具体的なコンサルティング提案を行ないます。ぜひ貴社の目標や課題をお聞かせください。
診断・分析
- ・現状の把握
- ・競合分析
コンサル提案
- ・事業計画策定
- ・商品登録データ設計
- ・システム物流選定
- ・初期制作多店舗展開
- ・サイト企画リニューアル
- ・集客設計目標
- ・実行項目スケジュール
制作
- ・ページ制作
- ・バナー制作・設置
- ・CSS設計
- ・商品登録
- ・サイト更新
集客
- ・広告入稿・運用
- ・メルマガ作成・配置
報告
- ・サイト分析・売り上げ報告
- ・店舗売り上げレポート
- ・施策・広告効果検証
- ・定例戦略会議
改善運用
- ・新商品登録
- ・セール対応
REASON
いつも.が
EC運用に強い理由
幅広い運用業務からピンポイントの対応まで
自社ECサイトや複数モールと幅広い運用代行から、商品登録とメールマガジンの対応だけなど、お客様のご要望に合わせて変更可能。
EC運用の精鋭チーム
経験豊富な運用メンバーがECコンサルタントと連携し、施策の提案から実施、効果検証までワンストップで対応可能。
ジャンル問わず各種ECプラットフォームの運用に対応
自社ECサイト(asp)から複数モール(楽天市場、Yahoo!ショッピング、ロハコ、＆モールなど)の運用代行が可能。
※Amazonは別途専用サービス
EC運用実績に裏打ちされた制作ノウハウ
多数の運用実績によりEC売上アップへの知見が詰まったデザイン・ページ構成などの制作が可能。
最小粒度のタスクでも実作業レベルで対応
バナーなど作成・納品して終わりではなく、管理画面のアカウントをお預かりして、実際にログインして設置するところまでお任せ可能。
ふるさと納税サイトの運用代行も
楽天市場などのふるさと納税サイトも対応可能。寄付額アップのためのご提案～サイトの運用まで幅広く。
自社ECサイト(各ASP)・モールの専門知識を持った
コンサルティング&運用代行チームがお客様のECサイトの売上に貢献いたします。
お電話でのご相談もお待ちしております！
VOICE
お客様からの声
河淳株式会社 様
- 業態
- ライフスタイル雑貨
- 導入サービス
-
コンサルティングサービス（自社EC・楽天市場・Amazon）
運営代行サービス（自社EC・楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング）
ECサイト運営の人手不足を解消し、楽天市場店の月間売上高が3年で約3倍に！
【課題】
ECサイト運用の知見・人手不足
【対策】
EC事業の戦略、ページ改善の方法、販促施策、CRM施策などをいつも．から教わり、実行している。
【成果】
楽天市場店の月間売上高が、3年で約3倍に拡大。また、EC事業全体の売上高も拡大を続けている。
株式会社JR東日本クロスステーション 様
- 業態
- 自動販売機事業・飲料商品開発事業
- 導入サービス
-
運営代行付コンサルティングプラン
RPP広告運用代行サービス
販売戦略の再構築から始まり、ページ改善や広告運用の改善により、売上高が2年で1.7倍に！
【課題】
楽天市場における店舗運営の知見を身につけるとともに、運用代行によってEC事業の社内リソースを補いたかった。
【対策】
メルマガの雛形作成やバナーの制作、商品登録などを必要に応じて随時依頼。また、シーズンごとに大幅に変化する商品の発売や入れ替え、終売などに合わせて、きめ細かくRPP広告運用を代行してもらっている。
【成果】
楽天市場店の2021年の売上高は2年前（2019年）と比べて1.7倍に拡大。RPP広告のROASは毎月500%以上を達成。
上記以外にも
多くの支援実績がございます
選ばれて契約件数
12,000 件以上
中小企業を中心に、全国のEC事業者様にご利用いただいております。
※
2023年10月末 時点（延べ実績）
※掲載されている会社名、ロゴ等は、各社の商標あるいは登録商標となります。
-
- 楽天市場
- 自社EC
楽天店の立ち上げから売上は右肩上がりに
ECの売上を伸ばす施策を教わりながら、運用代行してもらえるパートナー企業。いつも．さんはその条件に合致していました。
-
- Amazon
- 楽天市場
ブランドの世界観をしっかり表現できた
コンサルティングや運用代行などECにおける総合力の高さ、弊社のために十分な人的リソースを割いてくださったことが契約の決め手になりました。
FLOW
導入の流れ
FAQ
よくあるご質問
-
Q制作だけでなくECに関連する他の運用代行もお願いできますか？
大丈夫です。制作代行以外にも様々なECの運用代行サービスをご用意しております。まずはお気軽にご相談ください。
-
Qどこから相談すれば良いのかわからず、漠然としているのですが大丈夫でしょうか？
大丈夫です。まずは御社の状況からお聞きして、こちらから質問した内容についてEC運用のアドバイスを始めることが可能です。また、契約までは一切費用はかかりません。
-
Q事例などはありますでしょうか？
あります。ご相談内容を電話、またはメールでお聞きし、貴社の状況に合ったEC運用の事例をご紹介いたします。お気軽にお問い合わせください。
-
QEC運用の全てではなく部分的なサポートをお願いすることも可能でしょうか？
大丈夫です。コンサルティングだけ、部分的なEC運用代行だけ、といったご依頼をいただく企業様も多数存在します。まずはお気軽にご相談ください。
ABOUT
いつも.について
| 会社名 | 株式会社いつも |
|---|---|
| 設立日 | 2007年2月14日 |
| 所在地 | 東京本社 〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-13-2 第一生命日比谷ファースト21階 |
| 資本金 | 7億4785万 |
| 従業員数 | 304名（アルバイト含む ※2023年10月末時点） |
| 事業内容 | EC総合支援事業 |
| 証券コード | 証券コード：7694 東京証券取引所グロース |
| 認証 |  |
| 出版 |  |
自社ECサイト(各ASP)・モールの専門知識を持った
コンサルティング&運用代行チームがお客様のECサイトの売上に貢献いたします。
お電話でのご相談もお待ちしております！
