ECサイト運用について、こんなお悩みはありませんか？

• ネットショップに力を入れたいが専任の担当者がいない
• 改善や効果検証ができていない
• 売上を上げたいが何をすればよいかわからない
• 外注を複数使っていて連絡が煩雑
• いろいろな施策を実施したいがリソースが足りない
• 複数モールを運営しているが手が回らない

運用代行を依頼するまえに 知っておいてほしいこと

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EC業界を取り巻く現状

EC業界は現在、自社でECサイトを運営するほかにも、楽天市場・Amazonに代表される複数のECプラットフォームが大きく拡大しており、EC業界に参入する企業も急増しています。
ただでさえ商材ごとにECサイトを運営する戦略・戦術が異なるなか、さらにそれぞれのプラットフォームごとに独自のルールがあり、今のEC業界で勝ち残るためには知っておかなくてはならない知見が実に多岐に渡ります。
しかも、そんな多岐に渡るルールや知見は日々更新されており、情報も溢れているため、いま自社に必要な情報をピックアップしてアップデートし続けることは容易ではありません。

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大手も活用しているプロの運用代行

もちろん、多岐に渡る知見を有し、日々勉強を重ねる優秀な人材が社内にいれば問題ありませんが、ECの隅々にまで精通した優秀な人材は、業界全体を通して慢性的に不足しているのが現状です。
このような背景から、大企業であってもEC運営をまるごと代行会社にお任せしているというケースも少なくありません。
自社の商材と、展開しているECプラットフォームを深く理解して、戦略立案から制作・運用、広告・集客、コールセンター、物流に至るまで、その全て・もしくは苦手なパートをプロに運用代行として任せることで、ECの売上を大きく成長させているのです。

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売上アップを実現する運用代行も

例えば制作パートでは、商品ページの制作や広告バナーの制作など部分的にお願いするケースが一般的ですが、商品登録からポイントの変更、販売期間の設定など細かな運用業務まで幅広くサポートすることで、一切の制作業務を丸ごと代行することも可能です。社内にネットショップ担当者がいない場合や、いてもリソースが足りない場合など、経験豊富な運用会社が代行することで不足を補うことも可能です。
また、戦略立案からコンサルティングまで含めた運用代行を依頼することで、単純な業務を任せるだけではなく、集客や売上アップまで同時に実現できる運用代行も存在します。

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全方位に対応・相談できる運用代行がおすすめ

リソース不足など課題がハッキリしていれば、業務の一部を任せることで問題は解決できますが、そこからさらに現状を打破して売上アップやECの成長までを望むのであれば、自社で見えている課題以外のボトルネックを洗い出し、新たな知見を注入する必要があります。
一部の専門知識に特化した運用代行会社の場合、何をお願いしても強引に専門分野の代行業務に流されてしまう恐れがあるため、制作・運用、広告・集客、コールセンター、物流に至るまで、全てのEC運用の知見を網羅し、かつコンサルティング機能を持つ運用代行会社に相談することがオススメです。

いつも.ってどんな会社？ 大手メーカー・ブランド企業の
D2C・ECマーケティング支援に関して豊富な支援実績のある会社です。

Amazon、Amazon Global SellingおよびAmazon Global Sellingのロゴは、Amazon.comまたはその関連会社の商標です。

いつも.運用代行の強み

当社のEC支援実績企業様を紹介中！

事例を見る

自社サイトや複数モールの運用など幅広い運用代行から、商品登録とメールマガジンの対応だけなど、お客様のご要望に合わせて変更可能。

経験豊富な運用メンバーがコンサルタントと連携し、施策の提案から実施、効果検証までワンストップで対応可能

自社サイト(asp)から複数モール(楽天市場、Yahoo!ショッピング、PayPay、ロハコ、＆モールなど)の運用代行が可能。
※Amazonは別途専用サービス

多数の支援実績から蓄積してきたいつも.式がEC売上アップのための知見が詰まったデザイン制作、ページ構成の制作が可能。

バナーなど作成・納品して終わりではなく、管理画面のアカウントをお預かりして、実際にログインして設置するところまでお任せ可能。

楽天のふるさと納税サイトも対応可能。
寄付額アップのためのご提案から、サイトの運用まで幅広く対応可能です。

いつも.ができること いつも.式ECコンサルティング＋売れる運用代行サービス

いつも.式ECコンサルティング

御社の課題や今後展開する方針等があれば、それらを加味してコンサルティング提案を構築。出店するECプラットフォームごとに、競合に勝つための施策やリピート施策など具体的な戦略をいつも.のECコンサルタントがご提案します。
・目標達成に向けた広告施策
・ECプラットフォームごとに貴社のブランド等を考慮して構築するUI設計
・競合調査を元に出店チャネルで勝ち抜くための差別化
・複数チャネルを出店する場合の統一されたユーザー体験の構築
など、貴社と出店するECプラットフォームに合わせた具体的なご提案を行ないます。

売れる運用代行サービス

やるべきことは分かっていても、自社だけではどうしても実行できなかったというお悩みは多くのEC事業者様が抱える問題ですが、どんなに優れた戦略・戦術も、実行が伴わなければ意味がありません。
いつも.の運用代行は、ご提案内容を実行するために必要な業務を全て洗い出してご提示。全てをお任せ頂くことも可能ですが、今後に向けて貴社に知見を蓄積するべき業務や、どうしても難しい技術が必要な業務・量的リソースが不足して実行し切れない業務など、適切な業務分担を行い、貴社といつも.が二人三脚でEC運営を目標に向けて前へと進めます。

よくある質問

2021年後半に向けて、ブランドメーカー企業様がECシフト加速を想定したEC運営体制強化の動きが活発です。新規モール参入、既存サイト運営強化に関して、他社事例含めて共有いたします。