2021年2月10日配信の「ダイヤモンド・チェーンストア オンライン」にて、当社 取締役副社長・望月智之の記事が掲載されました。
本連載「デジタル化と小売業の未来」では、ECなどのデジタル化が小売業に与える影響やその対応策などを紹介し、これからめざすべき小売業の姿を共有します。
第4回目となる本記事のテーマは「これからは目的来店性のある店舗づくりが必須!」です。
消費者にECではなくリアル店舗を選んでもらうにはどうすればよいか解説します。
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・来店する目的は人によって異なる
・ディスティネーションストアをめざす
・目的来店性の高い店舗は顧客の滞在時間が長い
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https://diamond-rm.net/ec-epayment/73914/
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