ECセールの購入客をリピーターにするには
リピーターを育成する あなたはセールで受注した商品の発送業務、また商品到着後のお客様からの問い合わせなどはどのように対応されているでしょうか？ 対応できていなかったならば、セールのお客様対応が落ち着いた頃に、ぜひメルマガやDMでリピート購入を促す施策を行いましょう。 ２回、３回とリピートして買い物をしてくれる「ロイヤルカスタマー」を育成することが、安定的な収益を実現するためにはとても重要です。 今 […]
集客
2019楽天カンファレンスの報告
楽天新春カンファレンス2019での発表 昨日行われた楽天新春カンファレンス2019で発表された楽天の方向性や新しい試みについてお伝えしていきます。 今回のカンファレンスでは昨年のEXPO同様大きな発表がありました。 発表された内容としては ・楽天市場の強みと弱み ・弱みとその改善策 ・強みとさらに強化していくこと についてでした。 まずは、弱みとその改善策についてですが、以下の内容となっています。 […]
Amazonでレビューを増やす効果的な方法とは
レビューを増やす効果的な方法 今回は「Amazonでレビューを増やす効果的な方法」についてお話いたします。 早速ですが、 あなたの店舗はアマゾンでレビュー対策を行っていますか？ ・レビューを増やすためにどうしたら良いかわからない ・レビューを何件集めればいいのか分からない ・フォローメールを送ってもレビューを書いてもらえない など、そんなお悩みで困っている方は多いのではないでしょうか。 レビューを […]
米国視察で見えたEC近未来 2019年Amazonの動向と新キーワード『デジタルシェルフ』とは？
勢いに乗るAmazonの2019年動向 年々成長し続けているEC市場ですが、その中で最も勢いのあるのがAmazonです。 Amazonの存在感が高まるにつれ、アメリカではAmazonが新たに事業を始めると、 その事業に関連する企業の株価や業績が打撃を受ける「アマゾン・エフェクト」が加速しています。 小売店を見てみると、トイザらスやシアーズといった歴史や知名度のある企業が次々と閉店に追い込まれたこと […]
「自然検索からの流入が増え、受注件数は昨対2倍。業績はV字回復しています：株式会社まきやす 様」
着物や袴、礼服など、冠婚葬祭に使う衣装のレンタルサービスを展開している株式会社まきやす（本社愛知県）。2014年に自社ECサイトでオンラインレンタル事業を本格的に開始しました。当初は売上を急速に伸ばしていましたが、2017年秋頃、検索エンジン経由のアクセス数が減少し、売上も落ち込んでしまったそうです。その後もしばらく業績が上向かなかったことから、2018年4月に「いつも．式 自社EC鉄則コンサルテ […]
「Amazonで化粧品の広告インプレッションが10倍以上、売上は2倍以上に増えました：株式会社ストリーム 様」
PCや家電のECサイト「ECカレント」などを展開している株式会社ストリーム（本社東京都）。2000年のオープン以降、2016年に化粧品のネット通販を開始し、オリジナルサイト以外に楽天やAmazonなどECモールにも出店を行い、化粧品の販売を強化しています。化粧品をPC・家電の次の柱に育てるため、出店以来好調なAmazonで化粧品の売上をさらに伸ばそうと、2018年8月に弊社サービス「Amazonス […]
「契約後に月商は1.5倍！広告運用をいつも．さんにお任せしたことが、EC事業の拡大につながっています：TIME&FREEDOM株式会社 様」
海外ブランドの腕時計を販売しているTIME&FREEDOM株式会社（本社東京都）。2016年に腕時計のEC事業を開始し、現在はAmazonとYahoo!ショッピング、Qoo10に出店しています。Amazonに出店して約1年が経過した2018年2月、Amazon店の売上をさらに伸ばすため、株式会社いつも．の「Amazonスポンサープロダクト広告運用代行サービス」をご契約いただきました。契約後 […]
「Amazon店の年商は前年比20%増でした！スポンサープロダクト広告の費用対効果も着実に上がっています：ライフ 様」
機能性靴下や輸入食品などのネット通販を2017年に開始し、Amazonや楽天市場を中心に売上を急速に伸ばしているライフ（事業所大阪府）。EC事業が2年目を迎えた2018年1月、Amazon店の成長を加速させるために、株式会社いつも．の「Amazonスポンサープロダクト広告運用代行サービス」をご契約くださいました。契約後は、スポンサープロダクト広告の広告予算を増やすことなく、広告経由の売上が増えて、 […]
Amazonタイムセールでランキング順位を急上昇させ、売上アップする方法とは？
アマゾンのタイムセールでの成功事例 アマゾンでのタイムセールはいかがでしたでしょうか？ タイムセールで売上アップに成功したクライアント様がいらっしゃる一方で、 「タイムセールで何をして良いか分からない」 「なかなか売上が上がらない」 とのご相談もよくお受けします。 そこで今回は、アマゾンのタイムセールでランキング順位が伸びたクライアント様の事例を紹介いたします。 下記はタイムセール前後でのランキン […]
楽天のモール内検索対策では、強化商品を決めることが大事
強化商品を決めて集中対策することの重要性 たくさんの商品を扱っているショップがモールで売上を伸ばすには、 限られたリソースをすべての商品に分散させるよりも強化商品を決めて集中販売する方が効果的です。 すべての商品ページを作りこむのは大変ですが、力を入れる商品を絞り込めば社内で優先順位がつけられ、より ”売れる商品”に力を注いで売上を伸ばせます。 強化商品は、売れ筋商品や独自商品を中心に、季節ごとに […]