Amazonベンダー・セラーなら知っておきたい「レベニューリカバリー」とは？
Amazonで商品を販売する事業者にとって、売上拡大と並んで重要なのが「利益の最大化」です。しかし、在庫管理や顧客対応、広告運用など、日々の業務に追われる中で、利益を圧迫する「見落としがちなポイント」があるかもしれません。
その1つが、Amazonで販売する上で発生しうる「未払い金」の存在です。
Amazonで販売した商品の売上金は、Amazonを介して事業者に支払われますが、返品や紛失、システム上のエラーなど、様々な理由によって、本来受け取るべき金額が未払いになっているケースがあります。
こうした事態に対応し、事業者の正当な利益を守るためのサービスとして注目されているのが「レベニューリカバリー」です。
本記事では、Amazonの未払い金問題に焦点を当て、その解決策として「レベニューリカバリーサービス」について詳しく解説していきます。
「レベニューリカバリー」で回収できるお金とは？
レベニューリカバリーで回収できるお金を理解するために、まずはAmazonにおける販売形態について確認しておきましょう。
Amazonで商品を販売する方法は、大きく分けて「セラーモデル」と「ベンダーモデル」の2種類があります。
セラーモデル：事業者がAmazonのプラットフォーム上で、自ら商品を販売する形態です。商品の価格設定や在庫管理、顧客対応などを事業者が行います。
ベンダーモデル：メーカーや卸売業者が、Amazonに商品を卸売する形態です。Amazonが販売者となり、価格設定や在庫管理、顧客対応などを担当します。
どちらのモデルにおいても、未払い金が発生する可能性があり、その原因はさまざまです。
ベンダーモデルの場合
ベンダーモデルの場合、以下のようなケースで未払い金が発生することがあります。
購入数量や価格の差異：Amazonが実際に購入した数量や価格と、ベンダーが請求した数量や価格に差異が生じ、未払いが発生するケース
コープ条件の不透明性：セール、VPC、値引きにおける対象ASIN、期間、割引率の差異をはじめとした22項目で、契約と支払いに差異があるケース
Amazonからの返品（ベンダーリターン）に関する未精算分：Amazonから返品された商品について、適切な金額が精算されず、未払いが発生するケース
セラーモデルの場合
セラーモデルの場合、以下のようなケースで未払い金が発生することがあります。
FBA倉庫内の紛失・破損：Amazonの倉庫（FBA倉庫）内で商品の紛失や破損が起きた場合、その補償が適切に行われず、未払いが発生するケース
顧客からの返品・交換：顧客から返品または交換された商品について、その処理が適切に行われず、未払いが発生するケース
FBA料金の誤請求：FBA倉庫の使用料や配送手数料などのFBA料金について、システム上のエラーなどにより、誤った請求が行われ、未払いが発生するケース
レベニューリカバリーサービス3つの特徴
「いつも」のレベニューリカバリーサービスは、Amazonベンダー/セラーの未払い金回収を専門に行うサービスです。多くの企業から支持を得ている理由は、大きく分けて以下の3つです。
リスクゼロで始められる
「いつも」のレベニューリカバリーサービスは、初期費用や月額費用が一切かからず、未払い金が回収できた場合にのみ、成功報酬として一定の料金が発生する仕組みです。
そのため、「未払い金があるか分からないけれど、調査だけでも依頼したい」という場合でも、安心して利用できます。
複雑な作業は一切不要
未払い金の調査や回収は、Amazonのシステムに関する知識や、膨大なデータの分析が必要となるため、専門家でなければ調査が難しいのが実情です。
「いつも」のレベニューリカバリーサービスでは、専門のチームが、未払い金の調査からAmazonへの申請、回収までを全て代行します。
そのため、事業者は、本来の業務に集中することができます。
Amazonの利用規約に準拠
「Amazonからお金を取り戻すなんて、Amazonからペナルティを受けないか心配…」
そんな不安を抱く方もいるかもしれません。
ご安心ください。「いつも」のレベニューリカバリーサービスは、Amazonの利用規約に完全に準拠した方法で、未払い金の調査・回収を行っています。
サービス利用の流れ
「いつも」のレベニューリカバリーサービスは、以下4つのステップで進みます。
- ステップ1：申し込み
- ステップ2：無料調査
- ステップ3：調査結果に基づいた実施判断
- ステップ4：Amazonへの申請・入金
ステップ1：申し込み
まずは、「いつも」のウェブサイトから、レベニューリカバリーサービスの申し込みを行います。
申し込みフォームに、必要事項を入力するだけで、簡単に申し込むことができます。
ステップ2：無料調査
申し込みが完了すると、専門チームが、Amazonの管理画面にアクセスし、未払い金の有無を調査します。
調査は無料で実施され、調査にかかる期間は、販売規模や商品の種類によって異なりますが、概ね1週間〜2週間程度です。
※調査にはAPI接続が必要となります
ステップ3：調査結果に基づいた実施判断
調査が完了すると、「いつも」から、調査結果の報告と、回収が見込まれる未払い金の金額を提示します。
金額を確認したうえで、サービスを利用するかどうかをご判断いただけます。
ステップ4：Amazonへの申請・入金
サービス利用を決定すると、専門チームが、Amazonに対して未払い金の申請を行います。
申請が承認されると、約2〜3週間後に、Amazonから事業者のセラーセントラルアカウントに、未払い金が返金されます。
料金体系
「いつも」のレベニューリカバリーサービスは、回収に成功した場合のみ、回収金額に対して成功報酬をお支払いいただく仕組みです。
初期費用や月額費用などは一切かかりません。
成功報酬の料率は、回収金額の30％です。
例えば、調査時に100万円の未払金が発生している可能性が確認されても、実際に戻ってきた金額が50万円なら、その手数料は30％の15万円になります。
料金についてのご質問も、お気軽にお問い合わせください。
活用事例
ここからはAmazonレベニューリカバリーサービスの活用事例を紹介します。
A社様は、創業5年目の健康食品販売会社様です。Amazonでの売上は好調でしたが、「いつも」のレベニューリカバリーサービスを知り、ご相談いただきました。
入荷では約9ヶ月分、倉庫では18ヶ月分の長い期間を遡った結果、約180万円程の未払い金が確認されたケースになります。
大きく売上を上げられている店舗だと、FBA納品分もかなりの量になるため、未払金が発生している可能性が高くなります。
未払金の内訳は、店舗によって異なりますが、売上が大きく、FBA利用比率が大きくなっている店舗の場合は、未払金が発生していると考えてよいでしょう。
まとめ｜「いつも」のレベニューリカバリーサービスで、損失を利益に変えよう
今回は、Amazonセラー必見の「レベニューリカバリー」について解説しました。
「いつも」のレベニューリカバリーサービスは、初期費用・月額費用無料で、Amazonの利用規約に準拠した安心・安全なサービスです。
未払い金が発生しているかどうかの調査は無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
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株式会社いつもが誇るAmazon専門チームが、Amazonにおける最新の集客支援の施策や運用のポイント、広告戦略についてお送りします。
Amazon専門チームは、Amazon専門のマーケティングセンターとして、全国のAmazon運営企業から大手メーカーまで豊富な実績を有しています。Amazon社内の担当者と都度打合せを行っており、現在のAmazonの動向や今後の動きなどを把握し、「今」ではなく「その後」の動きに合わせた対策を行うことができるのが強みです。
本ブログでは、米国での最新事例から、今後日本でも起こるであろうAmazonでの対応策まで、幅広くお伝えします。
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よくあるご質問
- 調査費用は本当に無料ですか？
- はい、調査費用は完全無料です。安心してご依頼ください。
- 1度だけの利用ですか？
- いいえ、1度だけでなく、継続的な利用も可能です。定期的な調査・回収によって、未払い金の発生を抑制することができます。
