最終更新日：2025年3月17日

楽天市場は、出店数・顧客数共に国内最大級のECプラットフォームです。 出店を検討されている方の中には、 「楽天市場に出店したら、必ず売上が上がる！」 「楽天市場に出店すれば、簡単に成功できる！」 といった淡い期待を抱いている方もいるのではないでしょうか。

しかし、楽天市場には多くの競合店舗が存在しており、 しっかりと戦略を立てて行動しなければ、 目標の売上を確保できないこともあります。

実際に、楽天市場に出店したものの、 思うように売上が伸びずに、 撤退を余儀なくされる店舗も少なくありません。

楽天市場で売上を上げるためには、 競合がどのような商品を、 どのような価格で販売し、 どのような顧客を獲得しているのか、などを分析する「競合分析」が必須です。

本記事では、楽天市場で成果を上げるための競合分析の方法について、具体的なステップや活用できるツールなどを交えて解説していきます。

楽天市場で競合分析を行う必要性とは？

楽天市場は出店数が多く競争が激しいため、成功するためには綿密な戦略が不可欠です。 闇雲に商品を販売するのではなく、まずは市場を深く理解することが重要になります。 そのために重要なのが「競合分析」です。

競合分析とは、楽天市場に出店している競合店舗のビジネスを分析することです。 具体的には、競合店舗がどのような商品を、どのような価格で、どのように販売しているのかを調査します。

競合分析を行うことで、市場のトレンドや顧客のニーズ、競合店舗の強みや弱みなどを把握できます。 これらの情報をもとに自社の強みを活かした戦略を立てることで、楽天市場で売上を伸ばすことが可能です。

楽天市場で成功するためには、競合分析を行い、常に市場の変化を把握することが重要です。

楽天市場で競合分析を行うメリット

競合分析を行うことで、楽天市場で売上を伸ばすために必要な情報を得ることができます。競合分析を行うメリットとして、主に以下の3つが挙げられます。

例えば、競合店舗の価格設定や顧客ターゲットを分析することで、自社の価格設定が高すぎるのか、あるいは安すぎるのか、どの顧客層に訴求すべきなのかが見えてきます。

また、競合店舗のプロモーション戦略を分析することで、自社が取り入れるべき施策や、逆に差別化を図るべきポイントも見えてくるでしょう。

このように、競合分析を行うことで、自社の強み・弱みを把握し、市場における立ち位置や顧客ニーズを理解した上で、より効果的な戦略を立てることが可能になります。

楽天市場における競合店舗の3つの選定基準を解説

楽天市場に出店している店舗は数え切れないほど存在するため、闇雲に分析を進めても非効率な調査となってしまいます。 そこで、ここでは分析対象となる競合店舗の選定基準として、主に以下の3つを軸に解説します。

自社商品の特徴や機能を出品している店舗

楽天市場で競合調査を行う際、最初のステップとして「自社商品の特徴や機能を出品している店舗」をリストアップすることが重要です。

例えば、あなたが高機能なスポーツウェアを販売しているとします。その場合、競合となるのは、同じように高機能性を売りにしたスポーツウェアを販売している店舗です。

しかし、ただ商品が似ているというだけでは十分ではありません。価格帯、ターゲット層、ブランドイメージなども考慮する必要があります。

以下の表を参考に、自社商品と類似の商品を販売している店舗を洗い出してみましょう。

これらの要素を考慮することで、より精度の高い競合分析を行うことができます。

同じターゲット属性を狙っている店舗

同じ市場セグメントや顧客層をターゲットとしている店舗も、競合分析において重要な存在です。なぜなら、たとえ直接的に同じ商品を扱っていなくても、顧客の購買行動に影響を与える可能性があるからです。

例えば、20代女性向けの洋服を販売している店舗の場合、競合となるのは同じ商品を扱う店舗だけではありません。同じ20代女性をターゲットに、アクセサリーやコスメ、バッグなどを販売している店舗も、顧客の購買行動に影響を与える可能性があります。

顧客は一つの商品だけを購入するとは限りません。洋服を購入する際に、合わせてアクセサリーやバッグなども購入したいと考えるかもしれません。

そのため、競合分析を行う際には、ターゲットとしている顧客層の特性やニーズを理解し、これらの店舗がどのように顧客の関心を引きつけているかを分析することが重要です。

そうすることで、顧客の行動パターンや嗜好に関する考察を得ることができ、自社のマーケティングや商品開発の方向性を見定めることが可能になります。

市場シェアがトップの店舗

自社商品と市場シェアがトップの競合店舗を比較すると、どのような点が優れているのか、なぜ顧客から支持を得ているのかを分析することができます。

市場シェアがトップということは、多くの顧客から支持されているという裏付けでもあります。

市場シェアトップの競合店舗を分析する際は、以下の点を参考にすると良いでしょう。

これらの分析を通して、市場シェアトップの競合店舗の成功要因を突き止め、自社に取り入れるべき点や改善すべき点を見つけることが重要です。

楽天市場で競合分析を行う際に注意する5つのポイント

楽天市場で競合分析を行う際に注意すべきポイントは以下の5つです。

市場動向を把握して顧客ニーズを理解する

競合分析を行う上で、市場全体の動向と顧客ニーズを把握することは非常に重要です。なぜなら、顧客が求めるものと、市場で提供されているものの間にズレが生じている場合、そこにビジネスチャンスが生まれる可能性があるからです。

例えば、健康志向の高まりから、特定の成分を含む食品の人気も高まっているとします。しかし、楽天市場を見渡してみると、その成分を効果的に摂取できる商品はまだ少ないかもしれません。

このような場合、競合店舗に先駆けて、ニーズに合致した商品を開発・販売したり、既存の商品を改良したりすることで、優位性を築くことが可能になります。

市場動向と顧客ニーズを把握するためには、以下の方法が考えられます。

これらの方法を組み合わせ、多角的に市場と顧客を分析し、より深い洞察を得ることが重要です。

自社商品の露出状況を把握する

競合調査を行うと同時に、自社商品の楽天市場における露出状況を把握することも重要です。

ここでは、楽天市場における自社商品の露出状況を把握する際に確認すべき項目をまとめます。

これらの項目を分析することで、自社商品の楽天市場内における現状を客観的に把握することができます。

例えば、検索順位が低い場合はSEO対策を強化したり、カテゴリーページ内での表示順位が低い場合は、カテゴリー選定を見直したりする必要があるかもしれません。

また、レビュー数や評価が低い場合は、商品ページの改善や顧客満足度向上のための施策を検討する必要があるでしょう。

自然検索（SEO）と広告数値を可視化する

競合店舗のWebサイトが、どのようなキーワードで検索エンジンの上位表示を獲得しているのかを調査することはとても重要です。

SEOツールなどを活用すれば、特定のキーワードにおける検索順位やアクセス数などを分析できます。 これらのデータを参考に自社サイトのSEO戦略に役立てましょう。

【SEOツールでわかること】

これらの指標を分析することで、競合店舗がどのようなSEO対策を行っているか、どのようなコンテンツがユーザーに評価されているのかを把握できます。

また、広告出稿をしている競合店舗の場合は、広告の費用対効果を推測することも可能です。

例えば、高額な広告費をかけているにも関わらず、Webサイトへのアクセス数やコンバージョン率が低い場合は、広告戦略の見直しが必要と言えるでしょう。

逆に、少ない広告費で大きな成果を上げている場合は、その戦略を参考に自社の広告戦略に活かせる可能性があります。

自社サイトの改善点を見つける

競合分析を行うことで、自社サイトの改善点を見つけることができます。

例えば、競合店舗の商品ページと比較して、自社商品ページに足りない要素を洗い出すことができます。

上記以外にも、競合店舗がどのような広告展開をしているか、どのようなキャンペーンを実施しているかなどを分析することで、自社サイトに取り入れられる施策を見つけることができます。

競合サイトの良い点を取り入れ、改善を重ねることで、顧客満足度を高め、売上アップにつなげることが期待できます。

イベントやセール時の競合店舗の動きも注視する

楽天市場では、年間を通して様々なイベントやセールが開催されています。競合店舗もこれらのイベントに合わせて、様々なキャンペーンを実施します。

例えば、楽天スーパーSALEやお買い物マラソンなどの大型セール時、多くの店舗がポイント倍率アップやクーポン配布などのキャンペーンを実施します。

競合店舗がどのようなキャンペーンを実施しているのか、価格設定や広告出稿状況などを分析することで、自社の販売戦略に役立てることができます。

イベントやセール時の競合分析は、以下の手順で行うと良いでしょう。
1.分析対象のイベント・セールを決定する
2.競合店舗がどのような商品を、どのような価格で販売しているのか調査する
3.競合店舗が実施しているキャンペーン内容を調査する
4.競合店舗の商品ページのデザインや広告出稿状況を分析する
5.得られた情報をもとに、自社の販売戦略に反映する

これらの情報を事前に把握しておくことで、効果的な対策を立てることができます。

例えば、競合店舗がポイント倍率20倍で商品を販売している場合、自社も同等の倍率で対抗するか、あるいは別のキャンペーンで差別化を図る必要があるでしょう。

このように、イベントやセール時の競合店舗の動きを注視することは、楽天市場で売上を最大化するために非常に重要です。

楽天市場の競合調査で使える4つの分析方法

楽天市場で競合調査を行う際に有効な分析手法として、下記の4つが挙げられます。それぞれの分析手法の特徴を理解し、適切に使い分けることで、より深い分析が可能になります。

3C分析

3C分析とは、市場・顧客(Customer) 、競合(Competitor) 、自社(Company)の3つの視点から分析を行うフレームワークです。

楽天市場に出店している競合店舗を分析する際にも、この3つの要素を分析していく必要があります。

これらの分析結果を踏まえて、 以下を明確にしていくことが重要です。

SWOT分析

SWOT分析とは、店舗の強み（Strengths）、弱み（Weaknesses）、機会（Opportunities）、脅威（Threats）の4つの観点から、現状を分析するフレームワークです。

楽天市場での競合調査においても、このSWOT分析を行うことで、競合店舗と比較した自社の立ち位置や、今後の戦略策定に役立つ情報を得られます。

例えば、上記のように自社と競合A店の強みと弱みを洗い出してみます。

すると、自社は「楽天市場での経験が豊富」という強みを活かして、顧客対応の質を高めることで差別化を図れる可能性が見えてきます。

一方、競合A店は「ブランド力が高い」という強みを活かして、広告展開を強化することで、さらなる顧客獲得を目指せる可能性があります。

このようにSWOT分析は、自社と競合店舗の状況を客観的に把握し、今後の戦略立案に繋がるフレームワークと言えるでしょう。

4P分析

4P分析とは、「Product（製品）」、「Price（価格）」、「Place（流通）」、「Promotion（プロモーション）」という4つの視点から、競合店舗と自社の状況を分析するマーケティング戦略の基本的なフレームワークです。

それぞれの項目がどのような内容を示すのか、楽天市場における競合分析の際にどのような点に注目すべきなのかを以下の表にまとめました。

楽天市場という巨大なECプラットフォームにおいて、競合店舗との差別化を図り、顧客に選ばれるためには、4P分析を通して自社の強みと弱みを客観的に把握し、効果的なマーケティング戦略を策定していく必要があります。

コホート分析

コホート分析とは、特定の期間に特定の行動を起こしたユーザーを抽出し、その後の行動を時系列で比較分析する手法です。

楽天市場では、新規顧客獲得やリピーター育成のための施策効果を検証する際に有効です。

例えば、特定のキャンペーン期間中に商品を購入した顧客グループを抽出し、その後の購入金額や頻度、訪問回数などを分析します。

この分析結果と、キャンペーンを実施しなかった顧客グループと比較することで、キャンペーンの効果を測定することができます。

コホート分析を行うことで、特定の顧客グループの行動パターンを把握し、より効果的なマーケティング施策を立案することができます。

楽天市場の競合分析でおすすめの分析ツール

競合分析を行うにあたり、人の目だけで情報を集めるのは非常に大変です。

楽天市場には数多くの競合店舗が出店しているため、効率的に情報を収集し分析するために分析ツールの活用が必須です。

ここでは、特におすすめの分析ツールを5つご紹介します。

Google トレンド

Googleトレンドは、Googleでの検索キーワードの人気度を時系列で確認できる無料ツールです。

楽天市場の競合調査において、Googleトレンドを活用することで、特定のキーワードの検索ボリュームの推移や、地域・期間・関連キーワードなどを把握できます。
例えば、自社で扱っている商品カテゴリや、競合店舗が販売している商品のキーワードをGoogleトレンドで検索してみましょう。

これらの情報を分析することで、競合店舗の商品がどのような時期に売れているのか、どの地域で人気があるのかを把握し、自社のマーケティング戦略に活用できます。

Market Pulse

Market Pulseは、ピープルズコンピュータ合同会社が提供する、楽天市場とYahoo!ショッピングの売上市場分析と競合分析に役立つデータを提供するサービスです。

楽天市場とYahoo!ショッピングの出店店舗は、売上市場調査や競合分析を行う際に、有料ツールを利用するケースが多いですが、導入費用が高額なため、利用をためらってしまう店舗も多いのではないでしょうか。

Market Pulseでは、楽天市場やYahoo!ショッピングのランキングデータCSVを無料で購読できます。

購読したデータは、ExcelやGoogle スプレッドシートで加工できるため、コストをかけずに競合分析を行いたい店舗におすすめです。

Market Pulseの特徴を以下の表にまとめました。

Market Pulseの利用開始は、メールアドレスと店舗名を登録するだけで、登録後は毎日メールでデータがダウンロードできるリンクが送られてきます。

SurveyMonkey

SurveyMonkeyは、世界中で利用されているオンライン調査作成・実施プラットフォームです。楽天市場の競合調査においては、顧客満足度調査や商品イメージ調査などに活用できます。

例えば、競合店舗の商品を購入した顧客に対して、商品満足度や購入に至った理由、改善点などを調査することができます。

集めたデータは、年齢や性別、居住地などの属性別に分析することも可能です。 競合の強みや弱みを把握し、自社商品やサービスの改善に役立てることができます。

SurveyMonkeyは、無料プランでも10問までのアンケートを作成し、アンケートごとに最大25件までの回答を収集できます。 有料プランでは、質問数や回答数、機能などが拡張され、より本格的な調査が可能です。

Hotjar

Hotjarは、ユーザーの行動を分析できるヒートマップ分析ツールです。ウェブサイトに訪れたユーザーの行動を視覚的に把握することができます。楽天市場への出店においては自社サイトの分析に役立ちます。

Hotjarでは、ユーザーのスクロールやマウスの動き、クリックした場所などをヒートマップで表示します。ヒートマップを見ることで、ユーザーがウェブサイトのどの部分に注目しているか、どこで離脱しているかなどを分析できます。

例えば、商品ページで価格の部分に多くのユーザーが注目していることが分かれば、価格をより魅力的に見せるデザインに変更したり、競合店舗との価格差をアピールするなどの改善策を検討できます。

また、ユーザーがフォーム入力でどこで離脱しているかを確認できれば、入力項目を減らしたり、入力しやすいようにフォームのデザインを変更したりするなどの改善策を検討できます。

まとめ

この章では、楽天市場における競合分析の重要性と、その具体的な手法、そして活用できるツールについて解説しました。

楽天市場で売上を向上させるには、競合店舗の状況を把握し、自社の強み・弱みを分析することが重要です。

本記事で紹介した内容を参考に、ぜひ自社に合った競合分析を実施してみてください。

楽天市場の競合分析ツールに関するよくある質問