物流・バックヤード

[EC物流]アップセルで送料値上げに対抗

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こんにちは。 株式会社いつも. のフルフィルメントチームの松本です。 複数回に渡ってお伝えしてきていますが、やはり「物流」と聞いてあなたが気になるのは、「送料値上げ」ではないでしょうか。運送会社の送料値上げがEC業界に与えた影響は大きく、多くのEC事業者がその対応に迫られています。 これまでも送料値上げへの対応手段として、下記の2つが重要とお伝えしてきました。 ① 送料値上げに負けないよう売上・利益をアップさせる ② 効率化によりコストを削減する とはいえ、何から手を付ければよいかわからないです …

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[EC物流]運賃UP時代にとるべき3つの対策

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こんにちは。 株式会社いつも. フルフィルメントチームの平土井です。 宅配業者の運賃値上げに伴い、物流業界全体が料金値上げの流れになっています。このような時代に、EC事業者はどのような対策を取っていけばよいのでしょうか? キーワードは以下の3つです。 ・自動化 ・物流の付加価値で競争力を強化 ・誰でも出来る化 それぞれ簡単に説明していきます。   ■自動化 「API有効活用」や「商品コード統一」などによる【バックヤード自動化】、「自動梱包機」や「GAS」などによる【物流自動化】をしてい …

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[EC物流]パートナー選定3つのポイントとは?

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こんにちは。 株式会社いつも. のロジスティクスプランナーの廣川です。 日々、EC物流に関する色々なお悩みを聞きますが、やはり多いご相談が「物流委託」に関してです。 ・自社出荷をしていて、業務が手一杯で外部委託を検討している。 ・今委託している物流会社で対応出来なくなってきた。 ・新規でECを始めるので、物流の外部委託先を探している。 これらは特によくご相談をいただく内容です。 物流会社も星の数ほどある中、自分たちに見合った委託先を探すのは大変労力のかかることです。 また、「出荷するだけだからど …

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[EC物流]売上UPの可能性、逃してませんか?

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こんにちは。 株式会社いつも. のロジスティクスプランナーの廣川です。 突然ですが質問です。 注文が入ってからエンドユーザーのお手元に商品が届くまで、自分の店舗でどうやって注文や在庫のデータ管理をしているか知っていますか? あなた:『いやいや、担当者がわかっていれば別に知らなくてもだいじょ・・・』 いえ、知っていてください。 もちろん、事細かな機能・設定を把握していただきたいわけではありません。なぜ声を大にして言いたいかというと、そこに【売上アップの可能性】があるからです。 今まで「システムが重 …

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[EC物流]オート化で解決?

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こんにちは。 株式会社いつも. フルフィルメントチームの中島です。 今回は、物流現場のオートメーション化についてお話をしたいと思います。 最近、ニュースなどでもよく取り上げられる「ロボティクス」という言葉。 言葉自体の意味は「ロボット工学」を指すものですが、「IoT」や「AI」といった流れが台頭してきたことによって、頻繁に耳にするようになってきました。 様々な分野でロボットや人工知能の活躍が目覚ましい中、物流業界にもその影響は多々あり、国内でもAmazonやロハコといった大手企業はじめ、システム …

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[EC物流]コスト削減の重要なタネ

Surplus and Shortage balance on the scale infographic. Economic Concept

こんにちは。 いつも. ロジスティクスプランナーの大石です。 今回は、「在庫の最適化」についてお話をしたいと思います。 いきなりですが、質問です。 ECサイトの商品在庫分析を行ったことはありますか? 「ちゃんとやったことないかも・・・」 という方には、この後の内容がお役に立つと思います。 実店舗の運営では、来店されたお客様に『商品を見せる』という部分も大きいため、多くの会社様は必然的に在庫分析を行い、最適化を行っています。 しかし、ECサイトの運営となると「在庫最適化」への取り組みや意識が比較的 …

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[EC物流]休日出荷3つのヒント

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こんにちは。 いつも. フルフィルメントチームの松本です。 今回は、売上アップには欠かせない、土日祝日の発送 についてお話をしたいと思います。 今や生活必需品もECで購入するユーザーも多く、Amazonプライムやあす楽など、「通販で頼んだものはすぐ届く」ことが当たり前の感覚になっています。 『「土日祝日の発送対応をしている」とはどこにも記載していないのに、頼んだ商品が届かないとクレームが来ました』というお話を聞いたこともあるくらいです。 土日祝日の出荷を実現することは、サービスレベルの向上という …

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[EC物流]送料値上げに対抗

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こんにちは。 いつも. ロジスティクスプランナーの中島です。 日々、様々なEC事業者様とお話をしていて、最近よくご相談をいただくことといえば、 やはり「運送料金値上げ」。 今回は運送料金値上げとどのように戦っていけばよいか? こちらをお話したいと思います。 自社で出荷をされている事業者様、物流を外部へ委託されているEC事業者様問わず、 「少しでも送料を安くするにはどうしたらいいの?」 「物流費が上がりすぎて、これではやっていけません・・・」等々、 大変悩ましい声やご相談を多数伺います。 残念なが …

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[EC物流]意外と重要 商品マスタ

■ストックフォト撮影用にレンタルしたスペースにて撮影を行っています。■バーコードラベルは撮影用にデザインしたオリジナルです。■箱は小道具です。

こんにちは。 いつも. ロジスティクスプランナーの大石です。 今回は「商品マスタの重要性」についてお話します。 ここで示す「商品マスタ」とは、商品コードや型番、JANコードなどの商品情報です。 これまでECを運営していく上では、商品マスタの精度が低くても商品ページさえあれば、大きな問題なく運営することが可能でした。しかし、業界の再編は進み、取扱商材のカテゴリ追加や、大規模なチャネル統合などが続く変化の激しい業界で、次のステップへの足かせとして、商品マスタの不備が懸念材料となっているのです。 自分 …

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[EC物流]ECで負けない体制を作る

Logistics And Warehouse Concept

こんにちは。 いつも. ロジスティクスプランナーの廣川です。 今回は、ECで負けない体制を作る【バックヤード改善3つの視点】をお伝えします。 バックヤード改善の3つの視点とは、次の通りです。 ◎顧客目線 ◎現場目線 ◎経営者目線 昨今、大中小さまざまな企業がECに参入しており、市場は超激戦化しています。 そんな中で他社よりも一歩や二歩抜きんでた競争力を身につけるためには、全ての土台となる【バックヤード全体の改善】は急務となっており、株式会社いつも. にも多くのご相談が寄せられています。 そこで今 …

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