SOVとは?分析方法とマーケティング戦略への活用方法を解説

現在のデジタルマーケティングは、SEOやSEM、ソーシャルメディア・広告運用など、さまざまなチャネルを駆使することが当たり前になってきています。
そのため、日々計測・分析しなければいけないデータはどんどん増え続け、正直どのデータを見ればいいのかわからない方も多いでしょう。
そんな方におすすめな手法が「SOV分析」です。
本記事では、SOVの概要から分析・マーケティング戦略への活用方法を解説します。
企業のデジタルマーケターの方やECサイトの運営者の方は、ぜひ最後までご覧ください。
※閲覧時期により本記事でご紹介の情報は変更・更新されている場合がございます。
SOVとは?
SOVは「Share of Voice」の頭文字をとったマーケティング用語で、競合他社と比較して、自社の広告やコンテンツが市場をどの程度確保できているか示す指標です。
具体的には、広告やSNS、Webメディア、検索エンジンなど、さまざまなチャネルでSOVは測定可能です。
SOVはいたってシンプルな指標のため、数値を見るだけで、市場において自社がどれくらいの影響力を持っているかをすぐに理解できます。
SOVの定義とマーケティングにおける役割
以前はテレビ・ラジオのCMといったマスメディア上の広告に対して使われていましたが、デジタルマーケティングチャネルの増加によって、SOVの定義や計測方法も変化してきています。
また、チャネルごとに定義が異なり、例えばGoogle検索におけるSOVは、特定のキーワードでの検索結果(SERP)における自社サイトの表示割合が該当します。
1つのチャネルにとらわれず、マーケティング全体の影響力を把握するという面においては、SOVは重要な役割を担っているのです。
なぜSOVが重要なのか?
SOVは、企業が市場シェアを拡大するために重要な指標です。
日々細かい数字を追っていくことも重要ですが、定期的にSOVを見ておくことで、市場全体の動向を見失う可能性を大幅に下げることができます。
また、競合とSOVを比較することによって、効果的なマーケティング戦略を立案できるでしょう。
さらに、SOVの変動を定期的に確認しておけば、無駄な広告費を削減してROIを向上させる対策を練ることも可能です。
SOVの計算方法
SOVは、計算式こそ同じものの、チャネルごとに指標を変化させながら計算していく必要があります。
一括でSOVを計算することはできないため、チャネルごとに下記の計算式に当てはめて計算し、最後に合算する方法がおすすめです。
「SOV=自社の広告やメディア ÷ 市場全体の広告やメディア」
デジタルマーケティングツールやサービスによっては、SOVを計算してくれる機能が備わっている場合もあるため、一度確認してみましょう。
SOVを高めるための戦略と実践方法
SOVを高めるために、以下の5点を意識しましょう。
1.目標設定
2.コンテンツ戦略
3.広告戦略
4.PR戦略
5.長期的な視点
それぞれの項目において、詳しい実践方法も解説します。
目標設定
SOVを高めるために、まず明確な目標を設定しましょう。
現在のSOVと競合を分析した上で、成長目標を明確にして、実現可能なSOVの目標を定めます。
現実的な目標にするためにも、業界平均を調査し、自社の立ち位置を客観的に分析することが重要です。
目標設定は単なる数字の決定に留まらず、どのチャネルを優先的に強化するかといった具体的な戦略立案にも大きく影響してくる重要な役割を担っています。
コンテンツ戦略
効果的なSOV向上には、自社が定めるターゲットに響く質の高いコンテンツを制作し、効果的に配信することが重要です。
例えば、専門家を入れたコンテンツの制作により質を向上させ、検索エンジンやSNSなど、多様なチャネルを活用することで露出を最大化できます。
また、定期的にコンテンツを更新し続けることで、検索エンジンや消費者に対して認知度を維持・向上させることもできるでしょう。
広告戦略
SOVを高めるためには、適切な広告チャネルを選定し、最適な予算配分を行うことが不可欠です。
Google広告やSNS広告、さらには動画広告など、多様な広告チャネルを組み合わせることで、ターゲット層へ効果的にアプローチできます。
特にSOVを高めたい場合には、競合に対して不足しているチャネルを見つけ出し、そこに出稿することがおすすめです。
また、配信して終了ではなく、広告の成果を定期的に分析し、改善を重ねていきましょう。
PR戦略
メディア露出を増やし、認知度を向上させることもSOV向上に効果的な施策です。
例えば、プレスリリースの配信やインフルエンサーマーケティングの実施など、影響力の大きい施策を取り入れることで、短期間でSOVの向上が期待できます。
また、自社の評判管理を徹底し、ネガティブな情報が広がらないよう早期に対処することも必要です。
長期的な視点
SOVは、一時的な施策だけでは効果を持続できません。
継続的に効果測定と改善を行いながら、効果的な戦略を実行し続けることが求められるでしょう。
短期的な露出だけに頼るのではなく、持続的に露出を確保する仕組みを構築することが重要です。
例えば、年間を通した戦略を立てて定期的に効果測定を行い、その結果に基づいて戦略を調整していくことで、安定してSOVの向上を目指せるでしょう。
ECプラットフォームでSOVを向上させる方法
ECプラットフォームにおける、SOVを向上させる方法を4つ紹介します。
- 商品ページSEO
- 内部リンク戦略
- 各ECプラットフォームに特化した広告戦略
- 顧客体験(CX)の向上
それぞれの方法を1つずつみていきましょう。
商品ページSEO
ECプラットフォームでSOVを向上させるための重要な要素の1つが、商品ページSEOです。
適切なキーワードを商品タイトルや説明文に入れ込むことで、検索エンジンやECプラットフォーム内での露出を増やすことができます。
また、直接的ではないものの、高品質な画像の使用や丁寧な説明文は、ユーザーに安心感を与え、クリック率や購買意欲を向上させる効果があります。
SEO対策を意識した商品ページの最適化は、ユーザーの検索ニーズに合わせて継続的に見直しを行うことが重要です。
内部リンク戦略
関連商品のリンクを効果的に配置し、ECプラットフォーム内での露出を高める方法もSOVの向上に効果的です。
例えば、セット商品や関連アイテムへのリンクを設置することで、ユーザーが他の商品にも興味を持つ可能性を広げることができます。
クロスセルやアップセルの戦略を取り入れることで、販売機会を最大化し、ECプラットフォーム内でのSOVを効率的に向上できるでしょう。
各ECプラットフォームに特化した広告戦略
Amazonや楽天市場、Yahoo!ショッピングといった主要なECプラットフォームは、それぞれ異なる特性とユーザー層を持っているため特化した広告戦略が必要です。
例えば、Amazonではスポンサー広告やブランドストアの活用が効果的である一方、楽天市場では商品ページSEOやポイントキャンペーンとの組み合わせが重要です。
自社が活用しているECプラットフォームごとに最適な戦略を立て、予算を効率的に配分することでSOV向上につながるでしょう。
顧客体験(CX)の向上
顧客体験(CX)の向上も、SOVを高める上で重要な要素です。
具体的には、レビュー管理やUI/UXの改善が挙げられます。
例えばレビューは、購入検討中のユーザーにとって重要な情報であり、高評価が増えていくことでSOVの向上にもつながります。
また、サイトデザインや操作性の向上を図ることで、顧客満足度を高め、新規だけでなくリピート購入の増加も促進できるでしょう。
顧客体験を改善し続けることで、競合との差別化を図り、長期的なSOV向上を目指しましょう。
AmazonでSOVを向上させる方法
AmazonでもSOVを確認することは可能です。Amazon市場シェアを拡大していくためにも、自社のSOV・競合のSOVを把握し、ギャップを埋めていく施策を行いましょう。
AmazonでSOVを向上させる方法を3つ紹介します。
- Amazonスポンサー広告の最適化
- Amazon SEOの強化
- Amazonブランドストアの活用
それぞれ詳しくみていきましょう。
Amazonスポンサー広告の最適化
AmazonでのSOVを高めるためには、スポンサー広告の最適化が欠かせません。
特に、キーワード戦略と広告クリエイティブの改善が重要です。
効果的なキーワードの選定と組み合わせることで、広告が適切なターゲット層に表示されるようになり、露出量を増加させることができます。
また、広告クリエイティブの品質を向上させることで、クリック率やコンバージョン率を高めることが可能です。
キャンペーンの成果を定期的に測定・分析し、継続的に改善を行うことがSOV向上につながっていくでしょう。
Amazon SEOの強化
Amazon内でのSEO対策も、SOVを高める上で重要な取り組みです。
具体的には、商品タイトルや説明文、バックエンドキーワードなどの要素を最適化することで、Amazon内の検索結果で上位表示を目指しましょう。
特に、検索クエリに合わせたキーワードの選定や、詳細な商品説明の作成はSEO効果を大きく左右します。
また、ユーザーが求める情報を正確に提供することで滞在時間やクリック率が増加し、間接的にSEO効果を高めることができるでしょう。
Amazonブランドストアの活用
AmazonでのSOV向上を図る上で、ブランドストアの活用も欠かせません。
Amazonブランドストアとは、カスタムページを作成して、自社のブランドや商品を紹介できる機能です。
カスタムページを通して、ユーザーに対して一貫した体験を提供でき、ブランド価値の向上を目指すことができます。
また、ブランドストア内での導線を最適化することで、ユーザーの回遊率を高め、他の商品にも興味を持ってもらいやすくなります。
これによりリピート率が向上し、長期的な目線でSOVの向上が期待できるでしょう。
まとめ
SOV分析は、自社のマーケティング戦略を最適化し、市場シェアを拡大するために重要な指標です。
全体的な露出度をSOVで観測しながら、広告やコンテンツ、SEO、SNSといった各チャネルを組み合わせ、長期的にSOVを向上させていきましょう。
特にAmazonなどのECプラットフォームでは、SEO対策や広告の活用が不可欠です。
戦略的にSOVを活用して、市場シェア拡大、売上増加を目指しましょう。
SOVの分析や戦略立案について具体的な相談がある方は、お気軽にお問い合わせください。
SOV分析関するよくある質問
- SOVと市場シェアは何が違うのですか?
- SOVは、広告やメディアの露出割合を示す指標であり、自社の広告やコンテンツが市場をどの程度確保できているか示す指標です。
一方で、市場シェアは売上や販売数量の割合を指し、実際にどの程度市場を獲得できているかどうかを示しています。
つまり、SOVは「見られている量」、市場シェアは「買われている量」を意味します。
- SOVはツールを使わずに自社で計測可能ですか?
- SOVはツールを使わずとも自社で計測可能です。
ただし、ツールを使わずにSOVを計測する場合は、各チャネルごとにデータを手動で収集し、分析する必要があります。
しかし、手動での調査は時間と労力がかかるため、精度や効率を考慮すると、SOV分析ツールの利用を検討するのがおすすめです。
- SOV分析の結果をどのように具体的な施策に活かせばよいですか?
- SOV分析の結果は、各チャネルの影響力を把握し、マーケティング戦略を見直す際に活用できます。
・強みの特定:SOVが高いチャネルを強化し、さらにシェアを拡大する
・弱点の改善:SOVが低いチャネルを特定し、改善策を検討する
・競合との差別化:特定のチャネルで競合を上回るための戦略を立案する
・PDCAサイクルの確立:定期的なSOVの計測・分析・改善を行う
SOV分析をすることで、定量的なデータをもとに改善施策・戦略が立案できるでしょう。