最終更新日：2025年3月11日

Amazonで商品を販売する上で、「カートボックス」の獲得は売上を大きく左右する重要な要素です。 しかし、カートボックスの獲得状況をどのように確認すればいいのか、また獲得率を上げるにはどうすればいいのか分からない方もいるのではないでしょうか。

本記事では、Amazonのカートボックスの仕組みや重要性、そして現状で可能なカート獲得状況の確認方法、さらに獲得率を高めるための具体的な方法を解説します。

Amazonのショッピングカートボックスとは？

Amazonで商品を購入する際、「カートに入れる」という黄色いボタンを見たことがあるかと思います。このボタンが表示されている部分が、ショッピングカートボックスです。

ショッピングカートボックスを獲得した出品者は、その商品を探している購入者から優先的に購入される可能性が高くなります。

Amazonショッピングカートボックスの仕組み

Amazonで商品を購入する際、「カートに入れる」ボタンをクリックしますよね？実はこのボタン、常に同じ出品者が表示されているわけではありません。複数の出品者が同じ商品を販売している場合、Amazon独自のアルゴリズムに基づいて、どの出品者の商品をカートに入れるか決定されます。

この仕組みをAmazonショッピングカートボックスと言い、カートボックスを獲得した出品者の商品は優先的に購入される可能性が高くなります。

カートボックスは、購入者にとって最も魅力的なオファーを提供している出品者に与えられます。「魅力的なオファー」とは、価格、配送スピード、在庫状況、カスタマーサービスの質など、さまざまな要素を考慮して総合的に判断されます。

これらの要素が高いレベルで満たされている出品者ほど、カートボックスを獲得しやすくなります。ただし、Amazonのアルゴリズムは常に変化するため、カートボックスの獲得を保証する絶対的な基準はありません。

なぜカート獲得が重要なのか？

Amazonで商品を販売する上で、カートボックスの獲得は非常に重要です。なぜなら、カートボックスを獲得することで、売上の増加に直結するからです。

カートボックスとは、商品詳細ページにある「カートに入れる」ボタンが表示されるエリアのことです。このボタンを押すと、購入者のカートに商品が追加されます。

Amazonでは、複数の出品者が同じ商品を販売している場合、カートボックスを獲得した出品者だけが「カートに入れる」ボタンを表示できます。つまり、カートボックスを獲得することは、その商品ページにおける独占販売権を得るようなものです。

購入者のほとんどは、他の出品者を探すことなく、カートボックスの商品を購入します。そのため、カートボックスを獲得することで、多くの購入者の目に触れやすく、購入に繋がりやすくなります。

逆に、カートボックスを獲得できなければ、たとえ価格が安くても、商品を見つけてもらうことさえ難しくなります。

カート獲得で得られるメリット

Amazonで商品を販売する上で、カートボックスの獲得は非常に重要です。「カートに入れる」ボタンを押したお客様が購入する商品は、カートボックスを獲得している販売者の商品です。

カートボックスを獲得することで、売上の増加に直結する大きなメリットが得られます。

このようにカートボックスの獲得は、売上増加だけでなく、ブランド認知度の向上や競争優位性の確保など、様々なメリットをもたらします。Amazonで成功するためには、カートボックスの獲得を目指し、販売戦略を最適化していくことが重要です。

Amazonカートの獲得状況を確認する方法

Amazonで商品を販売する上で、カートボックスの獲得は売上を大きく左右する重要な要素です。そのため、自身のカート獲得状況を正しく把握することは必須と言えるでしょう。ここでは、Amazonカートの獲得状況を確認する2つの方法について解説します。

セラーセントラルでの確認方法（カート獲得率の確認）

セラーセントラルで確認するためには、以下の手順で確認しましょう。

1.レポート
2.ビジネスレポート
3.詳細ページ売上・トラフィック
表示された表から「ショッピングカート獲得率」を確認します。

商品ページからの確認方法（カートボックスの表示確認）

商品ページでは「カートに入れる」ボタンの下にある、「販売元」欄に出品者名が表示されているかどうかで確認できます。

カートを獲得できている場合は出品者名が表示されますが、獲得できていない場合は「新品（◯）件の出品」と記載されているでしょう。

Amazonショッピングカートボックスの獲得基準

Amazonでショッピングカートを獲得するにはいくつか条件があり、Amazon Seller Centralでは以下のように定められています。

1.出品形態： 大口出品である必要があります。現在のアカウントタイプを確認し、必要に応じて大口出品に変更する方法は以下のとおりです。
2.パフォーマンス指標： おすすめ出品の利用資格を獲得できるかどうかの判定には、注文不良率、キャンセル率、出荷遅延率が指標として使用されます。出品者のパフォーマンスが良ければ、おすすめ出品の対象となる可能性が高くなります。 これらの指標については、アカウント健全性ページで確認できます。
3.注文数 ： Amazonが出品者のパフォーマンスを正確に評価するため、一定の注文数を満たしていることが必要です。（必要な注文数はカテゴリーによって異なります。）
出典：Amazon Seller Central「ショッピングカートボックス利用資格あり」

ただし、以上の条件をすべて満たす場合であっても、ショッピングカートボックスの獲得が保証されるわけではありません。

これらはあくまでショッピングカートを獲得するための条件であり、各項目の程度によって、ショッピングカートを獲得できるかどうかが決まります。

例えば、「パフォーマンス指標」は大いに改善の余地が残されている項目です。

先述した引用文にも記載がある通り、注文不良率（顧客満足度を示す指標）、キャンセル率（出品者都合でキャンセルされた注文の割合）、出荷遅延率（出荷予定日よりも遅れて出荷通知が送られた割合）は出品者の努力によって改善が期待できる数値です。

「注文された商品を丁寧に梱包して予定通りに出荷し、ユーザーからの質問やフィードバックに誠実に対応する」といった、EC事業者として徹底すべき基本業務を遂行することで、基準をクリアできる可能性があります。

もし自店舗の梱包・出荷作業に課題がある場合は、一度FBAの利用を検討してみることをおすすめします。

関連記事：Amazonカート獲得の条件と7つの施策を徹底解説

Amazonショッピングカートボックスの獲得率を高めるコツ

Amazonでショッピングカートを獲得するための具体策として、以下のようなものが挙げられます。

出品形態を「大口出品」に設定する

Amazonでカートを取るためには、出品形態を「大口出品」にする必要があります。

小口出品では、そもそもカートを取る資格が与えられていません。これはAmazonが公式発表している基準であるため、必須項目になります。

大口出品は小口出品に比べてプラン料金が上がりますが、一括出品やショップの詳細な管理などが可能になるため、この機会に設定しておきましょう。

ポイントを付与する

購入者にポイントを付与することは、カート獲得率を高めるための有効な方法の一つです。ポイント付与によって商品価格が実質的に割引されるため、購入者にとって魅力的な商品となりやすいためです。

また、ポイントの獲得はユーザーにお得感を与え、次回も購入するきっかけにもなるため、リピート促進にも繋がります。

付与したポイント分はストアの売り上げから引かれる仕組みのため、実質的には商品価格を下げていることと同じではありますが、メーカー側はポイント付与を上手く設定することで、定価を守りながら販売実績を伸ばしていくことが可能となります。

Amazonポイントの管理・設定は「ポイントセントラル」から行いましょう。

リードタイムを短縮する

リードタイムとは、注文を受けてから商品を発送するまでの時間のことです。Amazonではリードタイムが短いほど、カートボックスを獲得しやすくなります。

リードタイムを短縮するためには、以下の方法が有効です。

FBAを利用し、店舗のパフォーマンスを上げる

FBA（フルフィルメント by Amazon）は、Amazonが商品の保管、梱包、配送、カスタマーサービスを代行するサービスです。FBAを利用することで、出品者は販売以外の業務に集中でき、店舗のパフォーマンス向上に繋がります。

FBAを利用する主なメリットは下記の通りです。

FBAを利用することで、カートボックスの獲得率が向上し、販売機会の増加に繋がります。また、出品者は販売以外の業務に費やす時間を削減でき、販売促進や商品開発などに集中できます。

さらに、Amazonが24時間365日カスタマーサービスを代行してくれるため、迅速で高品質なカスタマーサービスを提供できます。こうしたメリットの数々により、FBAは店舗のパフォーマンス向上に大きく貢献します。

まとめ

Amazonで商品を販売する上で、カートの獲得は売上最大化に欠かせない要素です。カートを獲得することで、多くの顧客の目に触れやすくなり、購入率が向上します。

カートの獲得状況は、セラーセントラルで確認できます。ビジネスレポートを確認することで、商品ごとのカート獲得率を把握し、改善策を講じることが可能です。また、商品ページから直接、カートボックスの表示を確認することもできます。

カート獲得率を高めるには、大口出品への登録、適切な価格設定、迅速な配送、在庫管理、そして高い顧客評価の維持が重要です。これらの要素を最適化することで、カート獲得率を高め、ビジネスの成長へと繋げましょう。

Amazonの評価に関するよくある質問